ich wohne in einem Dorf, dass seit heute DSL hat. Mein Problem ist nun, dass ich bei Arcor einen Vertrag (Telefon+ISDN-Internet-Flat) habe und nur die Telekom DSL anbietet. Laut Arcor bin ich gezwungen noch ein Jahr zu warten, bis ich DSL haben kann.
Ist das eine Tatsache? Gibt es nicht ein Recht den Anbieter zu wechseln, wenn dieser kein DSL anbietet??? ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!
Nein. Was soll das für ein Gesetz sein, dass dir ein solches, exklusives und außerordentliches Recht einräumt?
Du hast mit Arcor einen Vertrag. Der wird wohl erfüllt, da Arcor dir sowohl einen Telefonanschluss, als auch einen Internet-Zugang über ISDN inkl. Flatrate bereit stellt. Daher besteht dort - natürlich - kein Kündigungsrecht.
Wenn du DSL willst und die Telekom bei dir auf eigene Kosten ausgebaut hat und dadurch einen Investitionsschutz genießt, sodass zunächst nur die Telekom DSL vermarkten kann/darf, dann ist dies alles rechtens und normal.
Entweder, du buchst noch einen Telekom-Vertrag zusätzlich und zahlst auch diesen, um DSL zu bekommen oder du musst eben den nächsten ordentlichen Kündigungstermin abwarten.
Dabei sei angemerkt, dass es möglich ist, dass die Telekom bspw. 100 Ports verbaut hat und dass diese binnen des Jahres, dass du noch bei Arcor weilen musst, alle vergeben werden. Dann schaust du auch in die Röhre, weil niemand, auch die Telekom nicht, dir DSl liefern kann.
vielen Dank für die Antwort.
Mir würde es ehrlich gesagt auch schon reichen, wenn ich zusätzlich DSL von der Telekom buchen könnte. Aber ob das so einfach geht, weiß ich auch nicht.
Am liebsten wäre mir jedoch die Variante, dass ich meine Flats von Arcor für den Rest der Laufzeit bezahle und jetzt aus dem Vertrag könne, um nicht auch noch Gefahr zu laufen, keinen Port mehr zu erhalten.
vielen Dank für die Antwort.
Mir würde es ehrlich gesagt auch schon reichen, wenn ich zusätzlich DSL von der Telekom buchen könnte. Aber ob das so einfach geht, weiß ich auch nicht.
Am liebsten wäre mir jedoch die Variante, dass ich meine Flats von Arcor für den Rest der Laufzeit bezahle und jetzt aus dem Vertrag könne, um nicht auch noch Gefahr zu laufen, keinen Port mehr zu erhalten.
Gruß Stefan
Das sollte wohl so gehen, bloß die Rufnummer kannst Du erst zum Ende der Laufzeit portieren lassen.
Evtl. von der Telekom mal prüfen lassen, ob ein zweiter Anschluß zu/in deiner Wohnung/Haus möglich ist.
Falls ja, könntest Du ja einen zweiten Anschluß von der Telekom schalten lassen, darüber surfen und evtl. auch telefonieren und auf dem alten Arcor-Anschluß kämen dann die Anrufe deiner bisherigen Rufnummer an.
Auf jeden fall jetzt schon und gleich bei Arcor kündigen, damit nichts vergessen wird.
Kündigen kannst Du auch selbst, daß muss nicht zwingend der neue Anbieter machen. In die Kündigung reinschreiben, daß die Rufnummer(n) zum neuen Anbieter portiert werden soll(en) und daß deshalb auch noch eine Kündigung durch den neuen Anbieter mit Portierungsauftrag kommt.
Die Provider sehen das zwar nicht gerne, aber ein Hindernis für die Portierung darf das nicht sein.
Arcor Vertrag -> kein DSL
AW: Arcor Vertrag -> kein DSL
Zitat von spacefire
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