T-DSL PPPoE-Fehler

Hallo,

zuerst einmal danke an alle.

zu 45grisu:
Die fritzbox bietet ein firmwareupdate, dies sagt es ist aktuelle firmware installiert.

zu Schrippe:
Ich habe auch gefunden, dass die Telekom bei dieser Leitungsdämpfung kein T-DSL6000 schaltet und hatte daher bisher nur T-DSL2000.
Nachdem nun aber DSL-RAM zur Verfügung steht habe ich einen Neuvertrag mit DSL6000-Ram erhalten, der mir bei allen bisher gemachten Speed-Test's die vollen 6000 kBit/s bestätigt. Auch praktisch bin ich begeistert, wie schnell es jetzt geht, wenn ich Verbindung habe.

Bedauerlich ist nur, dass ich bei Verbindungsabbruch immer erst das DSL-Kabel abziehen mus, um wieder ins Netz zu kommen.

Mein Vermutung ist, dass irgend ein Softwareproblem bei DSL-RAM besteht,
das bei Störugen auf der Leitung nicht reagiert und die Geschwindigkeit nicht veringern kann. Bestätigt finde ich dies, dass bei der Einstellung der fritzbox auf Maximale Störfestigkeit auch keine Verbindung zustande kommt.

Grüße
hinkelstein

Aktueller Lagebericht

Techniker-Termin war 19.05 16 bis 20 Uhr. Ca 17:30 Anruf: "haben vermiutliche Ursache;
bitte nicht ins Netz gehen und nicht telefonieren; wir melden uns wieder."
nach einer halben Stunde: "Jetzt ist die Verbindung deutlich besser." Frage was war es denn.
"Leitungsdefekt zwischen Vermittlungsstelle und Kunde"

Rechner hochgefahren; FritzBox befragt;
Leitungskapazität: jetzt 9140 kBit/s vorher 7640 kBit/s
Aktuelle Datenrate: 6652 kBit/s
Signal/Rauschabstand: jetzt 8 dB vorher 9 dB
Spektrum ab 256 kHz stark zerklüftet 2 kompensierte Leitunsstörer angezeigt.
nach einer Stunde wieder PPPoE Fehler und keine Verbindung.
DSL-Kabel (stecker raus/rein) wieder 6652/667 kBit/s

Ein Tag später (heute): FritzBox befragt:
Aus Statistik: SNR-Margin Downsteam über Nacht und Ereignisprotokoll entnommen:

Ab Reparatur und erstem Abbruch ab 20:00 bis 8:23 mit S/N 11-12 dB verbunden.
8:23 nur 6 dB 335 CRC-Fehler und Verbindungs Abbruch.
Viele PPPoE Fehler bis
8:55 DSL-Kabel (stecker raus/rein) wieder 6652/667 Verbindung.
10:30 wieder nur 6 db und 547 CRC-Fehler und Verbindungsabbuch.
Viele PPPoE Fehler bis
10:40 DSL-Kabel (stecker raus/rein) wieder 6652/667 Verbindung.
Bis jetzt 14:12 alles ok.

Also eigentlich keine grundlegende Verbesserung. Leider.

Eigentlich dachte ich ja, dass DSL-RAM sich der Leitung anpasst, oder habe ich nur DSL 6000 und gar kein DSL 6000 RAM ? (Weil immer die volle 6000-Verbindung ausgehandelt wird)
Und ein Speed-Test besätigt mir auch immer die volle 6000-Verbindung. Ist eigentlich
wunderbar.
Oder bedeutet DSL-RAM, dass die Datenrate nur verringert wird, wenn währed Datentransport zu viele Fehler auftreten und die Datenpakete zu oft wiederholt werden müsse ?

So viel von

hinkelstein

Hallo,
neue Erkenntnisse:

45Grisu erklärte mir, dass nur bei Verbindungsaufnahme für die Leitung der beste Wert ausgehandelt wird.
Das bedeutet, dass bei einer ungestörten Leitung ein hoher Wert eingestellt wird, treten dann aber Störer auf, bricht die Verbindung zusammen. Das scheint bei mir zuztreffen.
Die Fritzbox bietet unter "Statistik" Balkendiagramme an, wo für 24 Stunden jeweils das SNR dargestellt wird.
Daraus kann ich für meine Leitung ersehen, dass so zwischen 7:00 und 8:00 und von 10:00 bis 11:00 das SNR von normal 10 bis 12 dB auf 6 dB zusammenbricht(Störungen auf der Leitung), damit sind dann die Verbindungsabbrüche zu erklären.
Wenn ich also eine Störungmeldung zu einem guten Leitungszustand mache, ist es klar, dass der Störungsdienst sagt: "die Leitung ist in Ordnung".
Also habe ich auf einen Verbindungsabbruch gewartet und dann die Hotline angerufen. die nette Dame sagte mir, dass sie Bitfehler sieht, die auf eine Beeinflussung durch ein andere Leitung hinweist. Sie muss noch eine Testroutine laufen lassen. Das Ergebnis war, dass sie eine höhere Ebene einschalten musss. Diese ist aber erst in zwei Stnden frei.
nach knapp zwei Stunden dann ein Antuf von einem Techniker. "Was gibt es für Probleme?"; "Verbindungsabbrüche mit PPPoE Zeitüberscreitung und COE Los of Frame." "Das kann an der FritzBox liegen"; "habe aber schon eine zweite Box ausprobiert"; "Dann kann es am Splitter liegen, ich schicke Ihnen einen neuen."
nach zwei Tagen war er da.
Keine Änderung!

Habe Literatur studiert.
COE Los of Frame bedeutet, dass die Vermittlung den Rahmen verloren hat.
Das kann am der Fritzbox liegen. (wird nicht vermutet, weil auch die Andere dann auch defekt sein müsste.)
Das kann an der Leitung liegen. ( wird auch nicht vermutet, weil die Leitung ja bei den höheren Frequenzen gut ist; kein CPE Los of Frame aufweist und die Leitung erst bei den hohen Frequenzen schlecht werden dürfte.)
Das kann aber auch am Port liegen. (In einschlägigen Foren wird berichtet, dass ein Portwechsel das Problem löste.)
Nur habe ich kein Möglichkeit In der Vermittlung tätig zu werden.

Also bleibt mir nur noch die Möglichket die Einstellungen der FritzBox auf maximale Störfestigkeit zu ändern (das funktionierte auch bei T-DSL2000 gut. (Leider war damit keine Verbindung herzustellen auch nach 10 Stunden; waum? keine Ahnung)

Am nächsten Tag wollte ich ins Internet, also musste ich wieder auf Max. Performance einstellen. Und nun geschah ein Wunder: Schon seit 4 Tagen habe eine stabile Verbindung.

Ein Erklärungsversuch:
Es haben auch andere Kunden Störungen gemeldet und ein Techniker hat das gemacht, was in der Literatur beschrieben ist, um bei ADSL2+ Störungen auf der Leitung zu verringern.
Unter anderem:
Leistung verringern um Übersprechen zu beseitigen. (FritzBox zeigt 3 dB weniger an)
Auf benachtbarten Adern unterschiedlichen Frequenzbereiche zu verwenden. (bei mir ist das Spektrum jetzt bei 1MHz zuende, vorher gab es viele einzelne Träger bis fast 2MHz)

Grüße
hinkelstein

Hallo,

Nachtrag zu meinem Problem:

Der Erklärungsversuch war ein Schuss in die Hose. Ein Tag danach trat das Problem PPPoE Fehler ohne Ende und COE (Central Office Equipment) Los of Signal und Los of Frame erneut auf.

Blieb also nur eine erneute Störungsmeldung; diesmal bei einem T-Point.
Am nächsten Tag kam ein sehr netter kompetenter Techniker mit der richtigen Messtechnik.
Fehlermessung an der TAE-Dose: Fehler, weiter am HausAnschluss: Fehler, weiter am nächten Verteiler und so weiter bis zur Vermittung. An einer Strecke wurde ein anderes Adernpaar gewählt, weil Störeinstrahlung bemerkt wurde.
Letztlich wurde auch noch der der Porteinschub in der Vermittlung (DSLAM) getauscht. (was meiner Meinung nach die entscheidende Tat war, denn der Singnal- und Rahmen-Verlust trat ja an dieser Baugruppe auf.)

Seit gesten ist die Verbindung endlich stabil.

Ich bin optimistisch, dass es so bleibt.

An dieser Stelle ein "Dankeschön" an alle, die mitgeholfen haben; insbesondere an den fachkundigen Techniker.

hinkelstein