Faxempfang- bzw. versand über VOIP

10Antworten
  1. #1
    Avatar von peter063
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    Frage Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Hallo,
    habe öfter Probleme mit meinem neuen Fax (Canon MX 870) Faxe zu empfangen bzw. zu versenden.
    Ich habe den Regio16000 Tarif bei 1&1.
    Das Fax ist ordnungsmäß an die Fritz-Box 7270 angeschlossen und hat eine eigene Rufnummer.
    Habe schon mit dem Kundendienst von 1&1 telefoniert. Von dort habe ich Tips für eine optimale Einstellung erhalte. Auch ein Test-Fax ist angekommen. Danach hatte ich aber auch Probleme mit anderen Absendern, deren Fax nicht ankam.
    Der Kundendienst von CANON schlug mir die gleichen Einstellungen wie 1&1 vor (die ich natürlich übernommen habe).
    Da das Problem zeitweise immer noch besteht, teilte mir CANON mit, ich sollte doch den Provider wechsen, da offenbar schwankende Leitungsleistungen vorhanden seien.
    Wer hat schon ähnliches erlebt oder kann Tips geben?
    Vielen Dank peter063

  2. #2
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Moin!

    Dass das Faxen über VoIP nicht das Wahre ist, ist bekannt. Wobei ich es nicht, wie Canon sagt, auf "schwankende Leitungsleistugen" schieben würde. Du hast ja nicht nur eine 1000er Leitung oder gar DSLlight, da kann es mit dem Datentransfer keine Engpässe o.ä. geben...


    Grüße,
    Julian

  3. #3
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    @ Julian
    Der Tarif sagt aber nichts über die wirkliche Geschwindigkeit aus. Das solltest du doch inzwischen wissen.

  4. #4
    Avatar von peter063
    peter063 ist offline
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Hallo,
    meine DSL-Geschwindigkeit (Download) liegt bei ca. 13.800 KBit/s (gerade nochmals gemessen) ist auch so etwa immer gleich.
    peter063

  5. #5
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Zitat Zitat von peter063
    Hallo,
    meine DSL-Geschwindigkeit (Download) liegt bei ca. 13.800 KBit/s (gerade nochmals gemessen) ist auch so etwa immer gleich.
    peter063
    Wie ist den aktuell die Geschwindigkeitseinstellung (Baud oder Bd) an deinem Fax?
    Ist für die Fax-Rufnummer in der Fritzbox "T38" aktiviert?

  6. #6
    Avatar von peter063
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Zitat Zitat von Guenter24
    Wie ist den aktuell die Geschwindigkeitseinstellung (Baud oder Bd) an deinem Fax?
    Ist für die Fax-Rufnummer in der Fritzbox "T38" aktiviert?
    Hallo Guenter24,
    Geschwindigkeit 9.600 bps - ECM-EM ausgeschaltet - T38 deaktiviert
    Dies sind die von 1&1 und CANON vorgeschlagenen Werte
    peter063

  7. #7
    Avatar von lennyd53
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP


  8. #8
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Zitat Zitat von peter063
    Hallo Guenter24,
    Geschwindigkeit 9.600 bps - ECM-EM ausgeschaltet - T38 deaktiviert
    Dies sind die von 1&1 und CANON vorgeschlagenen Werte
    peter063
    T38 deaktiviert... hm, seltsam, sollte eigentlich aktiviert sein!

    Was bedeutet T.38?

    Also setze das Häkchen bei T38

    Wenn das Gerät die Möglichkeit bietet, die Geschwindigkeit auf "automatisch" zu stellen, mach das.
    Bei dieser Betriebsart wird bei jeder Faxübertragung die Übertragsungeschwindigkeit entsprechend der Leitungsqualität angepasst.
    Wenn das nicht einstellbar ist, stelle fest auf 4.800 Bd/bps ein.

  9. #9
    Avatar von peter063
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Danke - werd´s mal ausprobieren!
    peter063

  10. #10
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Zitat Zitat von 45grisu
    @ Julian
    Der Tarif sagt aber nichts über die wirkliche Geschwindigkeit aus. Das solltest du doch inzwischen wissen.
    Jaja schon klar - ich bin aber davon ausgegangen, dass andernfalls zumindest der Kommentar enthalten gewesen wäre, dass er "zwar den 16k Tarif" habe, aber "nur mit 1000 KBit rumgurkt"...

  11. #11
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    Standard AW: Faxempfang- bzw. versand über VOIP

    Moin Peter,
    ich hab mal ein Screenshot von meiner FritzBox mit funktionierendem Fax angehängt.
    Das geht leichter als die Erklärung. Die SIP- und RTP-Pakete müssen auf 5 stehen, und T 38 muss aktiviert sein.
    HTH
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