1&1 Sonderkündigung

warum haben dann nachbarn ne 16000er leitung von telekom und telekom sagt, dass das bei uns auch geht, weil sies geprüft haben?

@ grisu45
mhm, also noch ein grund mehr 1&1 scheiße zu finden...
aber warum sagt die telekom das dann alles? und warum lese so oft von problemen wie meinen in anderen foren, die auch solche probleme haben bei 1&1 (1&1 sagt ungefähr das selbe und ja... geht nich die leitung ist zu schlecht usw.), dann wechseln sie zur telekom und 16000 geht

Wenn andere Anbieter wie 1&1 nur 1.000 liefern können kann ich mir nicht vorstellen dass die Telekom DSL 16.000 liefert.

Zitat von Rohrnetzmeister

Wenn andere Anbieter wie 1&1 nur 1.000 liefern können kann ich mir nicht vorstellen dass die Telekom DSL 16.000 liefert.

Doch das kann sein. 1&1 realisiert DSL über einen eigenen Technikpartner und die Technik steht so weit weg, das nur DSL 1000 realisiert werden kann.

Hmm... wäre vielleicht möglich. Zuerst waren es 2.000 kBit/s und jetzt nur 1.000 kBit/s, weil gefixt wurde. Nur das die Telekom dann 16.000 kBit/s liefern kann läßt auf ca. eine Entfernung mal grob geschätzt zwischen den beiden Standorten von 5-6 km schliessen.

Zitat von Rohrnetzmeister

Hmm... wäre vielleicht möglich. Zuerst waren es 2.000 kBit/s und jetzt nur 1.000 kBit/s, weil gefixt wurde. Nur das die Telekom dann 16.000 kBit/s liefern kann läßt auf ca. eine Entfernung mal grob geschätzt zwischen den beiden Standorten von 5-6 km schliessen.

Haben wir hier schon alles erlebt.

Ich kenne das Problem nur zu gut.

Ein Arbeitskollege wollte 1&1 Kunde im Ausbaugebiet der Telekom werden. Die hatten dort DSLAMs aufgestellt. Die Verfügbarkeitsprüfung durch die Technik ergab eine Bandbreite von 16.000 kbit/sec.
Also Auftrag erhalten, Kollege freute sich schon über sein DSL in einer Gegend wo vorher nur 384 max ging.
Dann kam die Ernüchterung. Es hätte wieder nur ein Basic Anschluss mit 384 werden können, weil - Investitionsschutz der Telekom - Reseller auf die Outdoor DSLAMs nicht dran kamen.
Also hab ich den Kollegen zur Telekom vermittelt, wo er problemlos die 16.000 bekam.

Nach zwei Jahren hat er die Telekom gekündigt, - Investitionsschutz war abgelaufen, ebenso wie die MVLZ bei der Telekom. 1&1 konnte trotzdem nicht schalten, weil es für die freien Ports schon Wartelisten gab. Tolle Wurst.

1&1 ist also nicht Schuld an der Misere. Wer, das lassen wir mal offen.

Zitat von Rohrnetzmeister

Hmm... wäre vielleicht möglich. Zuerst waren es 2.000 kBit/s und jetzt nur 1.000 kBit/s, weil gefixt wurde. Nur das die Telekom dann 16.000 kBit/s liefern kann läßt auf ca. eine Entfernung mal grob geschätzt zwischen den beiden Standorten von 5-6 km schliessen.

Ja, wie gesagt, einer an der hotline vom support meinte mal, dass der verteilerkasten so ca. 5km weiter weg steht und ein anderer sagte die leitungen seien von telefonica...
passt also eigentlich alles zusammen.
und wegen der immer geringeren bandbreite... der 1&1 mitarbeiter heute meinte, dass da immer mehr auf die selbe leitung geschaltet werden in der selben straße und die das dann praktisch "aufteilen" und dadurch, dass ich das letzte haus in der straße habe würde es noch schlimmer sein.

Da sind wir auch schon auf die Reaktion gespannt.

Ja das ist so. In manchen Gebieten gibt es kein DSL, weil kein Port mehr frei ist.

Unglaublich wie schlimm 1&1 ist!

Es wurde für letzten Freitag ein Technikertermin vereinbart, doch es kam niemand ( war ja von vornherein fast schon klar). Heute, am Samstag, wurde mir per SMS mitgeteilt es müsse ein neuer Termin vereinbart werden. Also habe ich bei der Hotline angerufen und dann wurder der Mitarbeiter auch noch frech! was erlauben die sich eigentlich!?
Ich habe angerufen und gesagt "Ja Hallo, es geht um den Technikertermin" dann anwortete er mit "Ja wollense mir jetz einen anbieten oder was?".

Ich frag mich was das soll? Andere Hotlineleute haben mich auch schon ein paar mal einfach ignoriert wenn ich was nachgefragt habe und meinten ja tschüss schönes wochende und haben aufgelegt! ... Das sind doch echt alles Volltrottel da. Sobald man mal gekündigt hat, kümmern die sich nen Scheißdreck um irgendwas. Die behandeln jeden, der gekündigt hat als absoluten Feind! Der ganze Mist zieht sich jetzt schon seit 5 Monaten! Und jedes mal soll ich mich doch bitte nochmal gedulden... die spinnen doch!!!

Ich kann nur immer wieder sagen LASST DIE FINGER VON 1&1, es gibt KEINEN schlechteren Internetanbieter wenn es um Service oder sonstiges geht! 1&1 gehört VERBOTEN!