Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

14Antworten
  1. #1
    Avatar von doktorknow
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    Standard Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Moin moin,

    dies ist mein erster Beitrag hier im Forum und ich muss gleich mit etwas Unangenehmen starten. Mein "zukünftiger" DSL-Anbieter (EWE) ist mit seinem Schaltungstermin ca. 6 Wochen über die Zeit. Auf mehrfache Anrufe und persönliche Gespräche wurde ich immer vertröstet mit "es meldet sich jemand bei Ihnen - halten Sie Ihr Handy bereit" - es ist jedoch bis auf ein Formschreiben nichts passiert. Nun habe ich die Schna... voll und möchte dem Laden keine 24 Monate meine Beiträge zahlen. Da wechsel ich lieber zur Telekom und zahle etwas mehr.
    Nun meine Frage:
    Kann ich meinen Widerruf noch geltend machen? Vertragsabschluss ist natürlich schon 10 Wochen her - somit sind die 14 Tage deutlich überschritten. In den Widerrufsbelehrungen steht allerdings:
    Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor Vertragsschluss...
    Ich habe noch nichts an Hardware bekommen, keine Zugangsdaen etc...
    Kann ich somit noch widerrufen?
    MfG
    doktorknow

  2. #2
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Setze den eine 14 tägige Frist zur Erfüllung ihrer Leistung. Schriftlich per Einschreiben.

  3. #3
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Zitat Zitat von Rohrnetzmeister
    Setze den eine 14 tägige Frist zur Erfüllung ihrer Leistung. Schriftlich per Einschreiben.
    Quatsch!...
    doktorknow möchte doch nicht das der Vertrag erfüllt wir; im Gegenteil, er will raus dem Vertrag.
    Den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein widerrufen und die Reaktion abwarten.
    Einen Vertrag bei einem anderen Anbieter würde ich aber vor Klärung des Vertrages mit EWE nicht abschließen!

  4. #4
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Ach und worauf begründest du deinen Widerruf? Du mußt den DSL Anbieter erst auf seine Vertragserfüllung mit Fristsetzung und Kündigungsandrohung falls er seiner Vertragspflicht nicht nach kommt hinweisen danach kannst du den Vertrag kündigen.

  5. #5
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Zitat Zitat von Rohrnetzmeister
    Ach und worauf begründest du deinen Widerruf?
    auf das Zitat vom TE in Eröffnungsposting

  6. #6
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Gebe ich dir Recht. Bei Vertragabschluss steht in den ABG's der Kunde ist 4 Wochen an seinen Auftrag gebunden. Ergo kann er gleich den Vertrag widerrufen ohne Fristsetzung.

  7. #7
    Avatar von doktorknow
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Alles klar,
    danke, dann werde ich das morgen versuchen! Bin mal gespannt, ob die Reaktion dann auch so lange dauert

    MfG
    doktorknow

  8. #8
    Avatar von doktorknow
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Hm, schade! Ich war heute im telekom-shop und wollte wissen, ob ich im EWE Ausbaugebiet auch über die Telekom einen VDSL-Vertrag bekommen kann. Dies konnte mir die Dame hinter dem Schalter leider nicht zusichern. Lediglich die DSL-Leitung mit 384kb kann ich definitiv bei der Telekom bekommen...
    Somit ist der Widerruf für mich quasi zwecklos, da die EWE in unserem Ortsnetz Alleinvermarkter für VDSL zu sein scheint...
    MfG
    doktorknow

  9. #9
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Und wie sieht es mit Internet über das Breitbandkabel aus?
    Verfügbarkeitsprüfung für Kabel Deutschland Internet, Telefon und Fernsehen

  10. #10
    Avatar von doktorknow
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    An Ihrer Adresse ist Kabel Deutschland leider nicht verfügbar.
    Schade - wäre schön gewesen...

    Auch auf die Gefahr, dass ich mir damit ins eigene Knie schieße - morgen werde ich erst einmal meine Einzugsermächtigung widerrufen. Ein Freimonat sollte nach der Kundenverarsche drin sein...

    Aber ich weiß schon, dass die letztendlich am längeren Hebel sitzen

    An das "Nichttelefonieren" und "Internet nur bei Freunden" kann man sich fast gewöhnen

    MfG
    doktorknow

  11. #11
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Mal eine Frage wo wohnst du denn? Ich wohne auch in einem DSL Ausbaugebiet der EWE.

  12. #12
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Zitat Zitat von doktorknow
    morgen werde ich erst einmal meine Einzugsermächtigung widerrufen.
    Damit schießt du dir garantiert ins Knie
    Zitat Zitat von doktorknow
    Ein Freimonat sollte nach der Kundenverarsche drin sein...
    Das geht aber nur auf Kulanz und nicht eigenmächtig

  13. #13
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Wenn du Kulanz haben möchtest rufe besser an. EWE läßt mit sich reden (Eigenerfahrung).

  14. #14
    Avatar von doktorknow
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    @Rohrmeister
    Mal eine Frage wo wohnst du denn? Ich wohne auch in einem DSL Ausbaugebiet der EWE.
    Du kommst doch aus Salzgitter...

    Ich wohne jetzt in Ostfriesland

    Wenn du Kulanz haben möchtest rufe besser an. EWE läßt mit sich reden (Eigenerfahrung).
    Naja, irgendwie haben meine bisherigen Anrufe nicht den erwünschten Erfolg gehabt

    MfG
    doktorknow

  15. #15
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    Standard AW: Widerruf "nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger"

    Ja auch aber ich habe noch eine Depondons im EWE Gebiet. Ich bin bisher mit der EWE telefonisch mit freundlich sehr gut weiter gekommen.

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