Modem-Probleme

27Antworten
  1. #1
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    Standard Modem-Probleme

    Hallo,

    ich bin Versatel Kunde (6Mbit)
    ich habe das Modem SPHAIRON AR800C2-B01B, von Versatel gestellt.

    Seit einigen Tagen hatte ich stark reduzierte Downloadgeschwindigkeit,
    nachdem ich alle Geräte vom Strom getrennt und wieder angeschlossen habe, ist DSL praktisch tot. DSL-LEDs des Modems blinken (also kein Sync).

    Ich habe das Sphairon jetzt mal provisorisch durch das USB-DSL-Modem TA44dsl von DeTeWe ersetzt und interessanterweise habe ich wieder eine Verbindung.

    Folgende Daten erhalte ich vom TA44dsl:

    ADSL Leitungsstatus:
    SHOWTIME

    Betriebszeit:
    0 Tage 0 Stunden 3 Minuten 36 Sekunden

    Downstream Upstream

    SNR Margin
    7.7 14.0 dB

    Line Attenuation
    40.9 26.5 dB

    CRC Errors
    1908 0

    Data Rate
    5664 640 kbps

    Ist das Sphairon Modem sensibler oder wie kann man das erklären ? Bin nicht der Experte, aber die Werte zur Leitung scheinen nicht so toll zu sein, oder ? CRC Errors fallen sehr viele an. Muss Versatel die Leitung checken lassen ? Bin für Tipps dankbar.
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  2. Ergebnis 1 bis 20 von 28
  3. #2
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: Modem-Probleme

    Ich tippe eher auf ein defektes Modem. Setze dich doch mal mit Versatel in Verbindung zwecks Umtausch.
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  4. #3
    Avatar von webskipper
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ja, werde ich. Die Werte wurden aber vom TA44dsl gemessen, nicht vom Sphairon. Die vielen CRCs sind doch nicht normal, oder ?
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  5. #4
    Avatar von webskipper
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Man schickt mir ein neues Modem + NT-Split. Hätte nich gedacht, dass Modems einfach so kaputt gehen bzw. Probleme dieser Art machen.
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  6. #5
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ein Modem ist auch ein Verschleißartikel.
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  7. #6
    Avatar von webskipper
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Zitat Zitat von Rohrnetzmeister
    Ein Modem ist auch ein Verschleißartikel.
    Ja, inwiefern ? Rostet da die Platine vor sich hin ?
    Wüsste nich warum solch eine Elektronik einfach kaputt geht, es sei denn die Qualität der Bauteile ist mangelhaft.
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  8. #7
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ein Elektronikbauteil unterliegt zwar nicht dem Verschleiß wie mechanische Bauteile, aber es gibt auch Fertigungstoleranzen und unterschiedliche Einsatzorte. Somit verschleißen auch diese Geräte.
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  9. #8
    Avatar von Kurt_Wuffner
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Zitat Zitat von webskipper
    Ja, inwiefern ? Rostet da die Platine vor sich hin ?
    Wüsste nich warum solch eine Elektronik einfach kaputt geht, es sei denn die Qualität der Bauteile ist mangelhaft.
    Ist mir klar, warum du das nicht weisst. Weil du es nicht gelernt hast bzw dich nicht damit befassen musstest. Davon muss ich einfach ausgehen nach so einer Aussage.
    LG
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  10. #9
    Avatar von webskipper
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ich finds eher merkwürdig, dass ihr das für normal haltet. Eigentlich sollte doch ein Modem deutlich länger halten, auch wenns im Dauerbetrieb ist. Was ist da schon drin ? Bei meinem Modem hauptsächlich Chips und wohl ein paar Elkos...
    Und das alles mit niedriger Spannung betrieben. Bin auch nichtmal sicher obs wirklich am Modem liegt. Nur weil ein anderes funktioniert, heisst das nicht, das Modem ist defekt...
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  11. #10
    Avatar von Rohrnetzmeister
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Gut dann brauchst du auch keine Fragen mehr stellen.
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  12. #11
    Avatar von webskipper
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    Zitat Zitat von Rohrnetzmeister
    Gut dann brauchst du auch keine Fragen mehr stellen.
    Naja, ich wäre sehr dankbar wenn ich eine Antwort zur CRC Fehlerrate kriegen könnte.
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  13. #12
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Modem-Probleme

    Zitat Zitat von webskipper
    Ich finds eher merkwürdig, dass ihr das für normal haltet. Eigentlich sollte doch ein Modem deutlich länger halten, auch wenns im Dauerbetrieb ist. Was ist da schon drin ? Bei meinem Modem hauptsächlich Chips und wohl ein paar Elkos...
    Und das alles mit niedriger Spannung betrieben. Bin auch nichtmal sicher obs wirklich am Modem liegt. Nur weil ein anderes funktioniert, heisst das nicht, das Modem ist defekt...
    Gerade die Elkos sind meistens die ersten Bauteile die ausfallen.
    Wenn dann vllt. noch ein Spannungsregler hinüber ist, löst das eine Kettenreaktion aus.
    Vllt. hast Du ja auch noch Garantie auf dein Modem.
    AVM z.B. gibt für seine Geräte fünf Jahre Garantie.
    Hast Du schon mal bei Versatel nachgefragt, ob die nicht das Modem tauschen!?
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  14. #13
    Avatar von Kurt_Wuffner
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Zitat Zitat von webskipper
    Naja, ich wäre sehr dankbar wenn ich eine Antwort zur CRC Fehlerrate kriegen könnte.
    Wieviele CRC kommen denn auf in sagen wir mal 5 min.?
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  15. #14
    Avatar von scolopender
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    Zitat Zitat von Kurt_Wuffner
    Wieviele CRC kommen denn auf in sagen wir mal 5 min.?
    Rechne es aus:
    Zitat Zitat von webskipper
    ...
    Betriebszeit:
    0 Tage 0 Stunden 3 Minuten 36 Sekunden
    ...
    CRC Errors
    1908 0
    ...
    G., -#####o:
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  16. #15
    Avatar von Kurt_Wuffner
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    danke scolopender. das habe ich glatt überlesen.
    @webskipper
    Da scheinen kleine Ungereimtheiten auf dem Leitungsweg zu sein. Damit sollte ein DSL Modem klar kommen. Hohe CRC Fehler sind 100tausende in ein paar Minuten!
    LG
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  17. #16
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Versatel schickt mir ein neues Modem und ein "NT-Split". Werde dann berichten ob alles wieder okay ist. Finds nur doof, dass ich selbst auf die Idee mit dem Modemtausch kommen musste und der Tipp von der Hotline nicht kam...
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  18. #17
    Avatar von .Versa.
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    @webskipper Wie im Versaforum geschrieben, bitte sende mir da Deine Kundendaten, damit ich mich Deines Falles annehmen kann.
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  19. #18
    Avatar von webskipper
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    Mit dem neuen Modem funktioniert es wieder.
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  20. #19
    Avatar von stadtindianer
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ach, jetzt doch
    Zitat Zitat von Bernard.Sheyan
    Ich tippe eher auf ein defektes Modem. Setze dich doch mal mit Versatel in Verbindung zwecks Umtausch.
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  21. #20
    Avatar von webskipper
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    Zitat Zitat von stadtindianer
    Ach, jetzt doch
    Was, jetzt doch ? Wie gesagt ist das Modem vom Provider. Wenn dieser versäumt den Kunden über Umrüstungen zu informieren und neue Hardware zu schicken, kann der Kunde meiner Meinung nach nix für. Ob es wirklich defekt ist, bleibt offen.
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