Modem-Probleme

27Antworten
  1. #1
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    Standard Modem-Probleme

    Hallo,

    ich bin Versatel Kunde (6Mbit)
    ich habe das Modem SPHAIRON AR800C2-B01B, von Versatel gestellt.

    Seit einigen Tagen hatte ich stark reduzierte Downloadgeschwindigkeit,
    nachdem ich alle Geräte vom Strom getrennt und wieder angeschlossen habe, ist DSL praktisch tot. DSL-LEDs des Modems blinken (also kein Sync).

    Ich habe das Sphairon jetzt mal provisorisch durch das USB-DSL-Modem TA44dsl von DeTeWe ersetzt und interessanterweise habe ich wieder eine Verbindung.

    Folgende Daten erhalte ich vom TA44dsl:

    ADSL Leitungsstatus:
    SHOWTIME

    Betriebszeit:
    0 Tage 0 Stunden 3 Minuten 36 Sekunden

    Downstream Upstream

    SNR Margin
    7.7 14.0 dB

    Line Attenuation
    40.9 26.5 dB

    CRC Errors
    1908 0

    Data Rate
    5664 640 kbps

    Ist das Sphairon Modem sensibler oder wie kann man das erklären ? Bin nicht der Experte, aber die Werte zur Leitung scheinen nicht so toll zu sein, oder ? CRC Errors fallen sehr viele an. Muss Versatel die Leitung checken lassen ? Bin für Tipps dankbar.

  2. #21
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    Standard AW: Modem-Probleme

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  3. #22
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Zitat Zitat von webskipper
    Ob es wirklich defekt ist, bleibt offen.
    Sicherlich...

  4. #23
    Avatar von .Versa.
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    .Versa. ist offline

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    Standard AW: Modem-Probleme

    Hallo webskipper,

    bist Du in Deinem Fall schon weitergekommen oder kann ich Dich aktuell irgendwie unterstützen?

    Viele Grüße,
    Versa

  5. #24
    Avatar von webskipper
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ja, benötige leider wiede Hilfe.

    Seit dem Hardware-Wechsel ging wieder alles zufriedenstellend. Jetzt habe ich ganz plötzlich seit Freitag ca. 12:00 einen Totalausfall von ISDN und ADSL. Telefon dauerbesetzt und am NT-Split leuchtet nur die PowerLED. Leitung anscheinend tot, eingehend und ausgehend.

    TicketNr ist die 2733861

  6. #25
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Modem-Probleme

    Zitat Zitat von webskipper
    Totalausfall von ISDN und ADSL. Telefon dauerbesetzt und am NT-Split leuchtet nur die PowerLED. Leitung anscheinend tot, eingehend und ausgehend.

    TicketNr ist die 2733861
    Mehr kannst Du wohl nicht machen.

  7. #26
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Habe jetzt immerhin für morgen einen Techniker-Termin bekommen. Hoffen wir mal, dass er erscheint.

  8. #27
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Da bin ich mal gespannt was für ein Ergebnis rausgekommen ist.

  9. #28
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    Standard AW: Modem-Probleme

    Ist natürlich nicht erschienen
    Neuen 4Std-Intervall-Termin am Samstag erhalten.

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