1 & ! - auf einmal nur ein Drittel Bandbreite, und ich soll noch froh sein

Hallo,

habe seit zig Jahren einen DSL-Vertrag bei 1&1, seit 2008 DSL6000 surf & phone. Bis Ende August war alles i. O., d.h. ca. 2500-4000 kbit/s Geschwindigkeit.
Dann aber von einem Tag auf den anderen nur noch 800-1100 Kbit/s, entsprechend blöd surft es sich jetzt, vor allem auf Youtube

5 x bei 1&1 angerufen, insgesamt 5 "Techniker" an der Strippe gehabt.
Die ersten Empfehlungen waren Fritzbox-Update usw. - alles gemacht, keine Änderung. PC wurde auch nicht umkonfiguriert und beim 2. PC das gleiche Dilemma.
Servicemitarbeiter Nr. 4 meinte dann zufreffend, dass meine Internetverbindung extrem schlecht sei, "das gehe gar nicht... ich kann ja hier sehen, wie schlecht ihre Verbindung ist... wir nehmen eine Störungsmeldung auf, oder schicken einen Techniker vorbei."

In den folgenden 14 ergab sich nichts... weder Techniker noch Besserung.

Dann mein erneuter Anruf: "Seien sie noch froh, dass sie um die 1000 kbit/s bekommen, denn eigentlich stehen ihnen mindestens nur 700 kbit/s zu! Die Leitungen bei ihnen können gar nicht mehr hergeben..."

Einen Tag später dann dieses Schreiben von 1&1:
"...
herzlichen Dank für Ihre Frage zur Bandbreite an Ihrem 1&1 Komplettanschluss , die wir als spezialisierte Fachabteilung zur Bearbeitung übernommen haben. Für Ihre Zweifel haben wir Verständnis.

Bei der Überprüfung Ihres DSL-Anschlusses haben wir festgestellt, dass die technischen Gegebenheiten die maximal verfügbare Bandbreite auf 2.304 kBit/s. eingrenzen.

Wir erläutern Ihnen gerne die Zusammenhänge: Die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres 1&1 Komplettanschlusses ist von unterschiedlichen technischen und physikalischen Faktoren abhängig. Hierzu zählen unter anderem die Leitungslänge und der Leitungsquerschnitt. Auf diese Faktoren haben wir keinen Einfluss.

Selbstverständlich erhalten Sie, wie in Ihrem Vertrag enthalten, immer die maximal verfügbare Bandbreite. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es technisch nicht immer umsetzbar ist, die gewünschte Bandbreite zu realisieren. Nur mit einer konkreten Prüfung können wir ermitteln, wie hoch die maximal mögliche Bandbreite an Ihrem Anschluss ist. Erst danach steht die tatsächliche DSL-Geschwindigkeit fest. Technisch bedingt ist es jedoch erst nach der Schaltung Ihres Anschlusses möglich, genau zu prüfen.

Die Voraussetzungen an Anschlüssen variieren von Straße zu Straße und von Haus zu Haus. Daher kann es vorkommen, dass einem direkten Nachbarn eine höhere oder niedrigere Geschwindigkeit als Ihnen zur Verfügung steht.

Selbstverständlich werden Sie umgehend benachrichtigt, sobald für Sie eine höhere Bandbreite zur Verfügung steht. Die Schaltung wird automatisch veranlasst.

Bitte haben Sie dafür Verständnis.
..."

Wie kann das sein, nachdem ich Jahre lang 2500-4000 kbit/s hatte?

Ein Freund zwei Häuser weiter mit gleichem Vertrag erzählt mir ebenfalls von "larmarschigen Internet seit einigen Wochen", hat aber immer noch 2400 kbit/s.

1&1 werde ich antworten - was würdet ihr schreiben?
Wollte mich Kündigung drohen, würde das aber gern vermeiden, da ich sehr viele E-mail-Bekannschaften ahbe, eigene Domains, Homepage, usw.

Ist das technisch überhaupt möglich, dass die Bandbreite so abrupt gedrosselt ist - soll ich mich damit abfinden?

Generell ist bei uns (knapp nördlich Berlins) aber nur max. 6000 kbit/s möglich, auch bei Vodafone & Co.

Gruß Roland