welcher DSL-Vertrag

also am ende wird wohl alles irgendwie klappen, das nächste mal schliesse ich meinen vertrag jedoch wieder einfach im internet ab.

der 1+1 vertragspartner hat mir zugesagt, dass ich mir den servicetechniker der telekom sparen kann, er wird sich drum kümmern.
vor ein paar tagen bekam ich ne sms von 1+1, dass am 31.10.11 mein schaltungstermin ist und zwischen 8.00- und 16.00 uhr der servicetechniker kommt.
recht kundenfreundlich, wenn man sich einen tag urlaub nehmen muss, nur wiel die telekom 5 minuten vorbeischaut.
39.90€ für die tonne, da der techniker laut vertriebspartner jetzt vor ort doch irgendwas neu programmieren muss.

ob die rufnummernmitnahme klappt- eine weitere zusage des servicepartners?
ich bin mal gespannt.

jedenfalls war zumindest die wartezeit relativ kurz, grade mal 2 wochen seit kündigung meines alten vertrags bei 1+1.

Zitat von ci

recht kundenfreundlich, wenn man sich einen tag urlaub nehmen muss...

Auch Technikern steht das Recht zu, zu üblicher Tageszeit arbeiten zu können.

G., -#####o:

@scolopender,
es geht hier auch nicht um die rechte von technikern, sondern darum einen kundenfreundlichen service zu bieten.
wenigstens ob der techniker vormittags oder nachmittags kommt, bzw. eine rückrufnummer wäre z.b. eine option.
aber sowas gab's bei der telekom ohnehin noch nie.
ein grund dafür warum ich denen vor über 10 jahren zum glück den rücken gekehrt habe.

heute war der techniker dann übrigends da, öffnete kurz die erste dose überprüfte das signal- funktioniert.
dann die 2.dose- funktioniert.
dann schliesslich die 3. im nebenhaus- funktioniert.

warum er dafür überhaupt vorbeikommen musste konnte auch er nicht sagen, das hätte er laut eigener aussage auch in der schaltungszentrale erledigen können .

gedauert hat das keine 5 minuten.
davon waren ca. 2 minuten dafür reserviert im auto einen aufkleber für die telefondose zu holen.
den bekam ich vor 2 jahren übrigends nicht!

Zitat von ci

sooo....,
es hat sich grade was neues ergeben, die ereignisse überschlagen sich.
bei vodafone kostet der "kleine" classic mit garantierter 16000er bandbreite aktuell tatsächlich 24,95€.
dazu kommen einmalig 44,90€ abzüglich der 50 Euro bonus.
kostenlos bekäme ich da einen surfstick zum sofort lossurfen.

Ist das mit dem sofort Surfen per Surfstick Standard beim Classic-Paket und gibt es da besondere Hardwarevoraussetzungen?
Wie geht Vodafone denn eigentlich mit Umzügen um. Also wieviel kostet der Umzugsservice und was passiert, wenn am neuen Wohnort kein Vodafone-DSL zur Verfügung steht?

Ci du wirst aber bei jeden Anbieter dir freinehmen müssen für den Techniker Termin. Ich war lange Jahre bei 1und1 und war sehr zufrieden und wäre gerne länger geblieben.
Jetzt bin ich zwangsweise T Com kunde weil kein anderer hier was anbieten kann. Auch da mussten wir auf den Subunternehmer Techniker warte.

Naja, aber Ci hat schon recht, dass wenigstens Vormittags oder Nachmittags gewählt werden können oder einem das gesagt wird. Bei KD kann man sich das aussuchen, so dass ich mir, dank meiner Schichtarbeit, eben nicht freinehmen musste.