TAL - wer darf ran ?

Zitat von webskipper

Also von daher meine Frage, wer darf an diese Verteilerboxen / Hausanschlüsse ran und werden Arbeiten daran überhaupt nicht dokumentiert ??

An sog. APLs darf nur die Telekom ran. Es gibt auch noch andere Verteiler eventuell auf dem Weg zur Wohnung/Raum, die dazwischen liegen. Da darf jeder dran, der die Erlaubnis des Hausbesitzers hat. Dokumentiert wird vor Ort selten. Bei größeren Gebäuden/Komplexen sind die APLs ab und an mal innen beschriftet. Ansonsten ist die Dokumentation des APL bei der Telekom gespeichert. Arbeiten da dran speziell werden nicht gespeichert.

Zitat von webskipper

Danke für die Info.

Und wenn sich rausstellt, das Problem lag bei der Infrastruktur der Telekom, dann wird der Einsatz des Technikers auch nicht berechnet ? D.h. dem Fremdanbieter / Konkurrenten entstehen keine Kosten ?

Richtig. Und umgekehrt stellt die Telekom dem Anbieter oder dem Kunden direkt in Rechnung.

Haftet die Telekom, wenn der Konkurrent Kunden verliert (durch Sonderkündigungsrecht) ?

Wenn durch Telekomverschulden der Kunde ohne Anschluss da sitzt?! Wenn du die Frage so stellst: Nein. Kannst dich mal durch das Forum lesen. Das ist voll mit Beispielen.

Zitat von webskipper

Irgendwie funktioniert das dann aber nicht mit der Privatisierung. Meiner Meinung nach hätte man das Netz ausgliedern müssen, in eine neutrale Gesellschaft.

Altbekanntes (Diskussions)Thema...

Jedenfalls hat das so keinen Sinn mehr für mich. Wenn keine Störungen sind, ok - aber wenn was ist, dann muss noch zusätzlich warten, bis mein Anbieter die Telekom einschaltet.

Da gibts Prozesse zwischen den Anbietern, abgesegnet von der Regulierungsbehörde, in denen ist alles geregelt.

Auch altbekanntes Thema: Kunde will nix zahlen und besten Service. Solang kein Problem, gut ist. Problem da wacht man auf. Sicherlich läuft es bei der Telekom auch nicht immer rund. Aber die Wahrscheinlichkeit schnell bedient zu werden, ist einfach größer. Sie sind aber auch teurer.
Ich denke mal, dass ich die Erfahrung habe, das beurteilen zu können.
(Ich merke gerade, dass ich damit eine Antwort auf deinen neu eröffneten Thread gegeben habe.)

Zitat von webskipper

Wenn da Subunternehmer randürfen (die nicht kommen), dann kann man auch anderen Anbietern erlauben, Subunternehmer zu beautragen.

Andere Anbieter sollen irgendwelche Subunternehmer beauftragen können für Arbeiten in der Leitung der Telekom?! Wie soll das gehen?! Jeder xbeliebige bekommt Zugang zum deutschen Netz? Die Politik zwingt der Telekom jedem Telekommunikationsunternehmen Zugang zu gewähren. Na dann. es lebe das Chaos, ein hoch auf die Anarchie. Und die Netzqualität wird dadurch sehr viel besser!

Zitat von webskipper

Ja, ist doch kein Problem. Miete senken, Entstörungen werden direkt zwischen Sub-Unternehmen und Providern abgerechnet.

Wo bekommt der Provider die Daten her, wie die Leitung läuft?

Zitat von webskipper

Auf der anderen Seite darf man auch sagen: wer bezahlt erwartet Leistung.

Das Problem ist ja, das keiner Bezahlen will und trotzdem Leistung der 1. Klasse erwartet. Nicht nur der Kunde möchte sparen, sondern auch der Provider.

Zitat von webskipper

Dass die Politik uns das so eingebrockt hat, ja dafür können doch die Telekom Konkurrenten nichts - oder stehe ich mit der Meinung allein da ?

Da sind auch die Provider schuld, die nach immer günstigeren Preisen rufen. Wenn die Telekom die Mietpreise senken muss, muss sie im Gegenzug irgendwo sparen. Das geht dann irgendwann auch auf die Quantität und auf die Qualität. Wenn ein Servietechniker sich nicht mehr rechnet, wird er durch einen (nichtgelernten?) Subunternehmer ersetzt, der im Accord arbeitet. Da wird nur nach Auftragszahlen bezahlt.

Zitat von 45grisu

Wenn ein Servietechniker sich nicht mehr rechnet, wird er durch einen (nichtgelernten?) Subunternehmer ersetzt, der im Accord arbeitet. Da wird nur nach Auftragszahlen bezahlt.

Das ist der Anfang vom Ende...

Zitat von Rohrnetzmeister

Das ist der Anfang vom Ende...

Nein, das ist die Realität!
Ich möchte gar nicht wissen, wieviele Bäcker, Metzger usw. draußen Anschlüsse schalten und am Ende sogar noch Entstören.

Zitat von webskipper

dass die Deutsche Telekom mehr Service-Techniker einstellen und in alte Zeiten verfallen würde.

Woher auch gut ausgebildetes Personal nehmen? Es gibt keins mehr... sehe ich auch bei uns in der Firma. Es wird immer weniger.