ich habe mein Alice DSL Vertrag zum 31.10 per Einschreiben Ende September gekündigt. Jetzt habe ich heute die Abbuchung von meinem Konto für den November gesehen (ich hab noch mein Handy bei Alice) und sie haben bis zum 30.11 20€ DSL Grundgebühr abgebucht. Jetzt hab ich erstmal gesucht und gesucht aber ich finde die Kündigungsbestätigung nicht mehr! Ich habe jetzt noch die E-Mail Bestätigung vom 2.10 aber in der steht nicht drin für wann ich gekündigt habe.
Ich hab denen jetzt ne Mail mit Frist eine WOche geschickt dass ich eine Rückbuchung erwarte sonst lass ich die Bank das Geld zurückbuchen.
Alice bucht weiter ab trotz Kündigung
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