Hallo Leute
Wir sind bei unserer Arbeit hier auf den Anbieter aboalarm.de gestossen.
Der erstellt Musterbriefe für Kündigungen und Stornierungen.
Das an sich ist nichts schlimmes.
Jedoch hat man die Möglichkeit, eine per PC generierte Unterschrift einzusetzen.
Da wir ja alle ein wenig vertragsrechtlich bescheid wissen, meine Frage.
Ist dies nicht Mithilfe zur Straftat?
Ich kann ja einfach Namen und Anschrift von fremden Personen angeben und zum Beispiel darauf hoffen, dass die z.b. bei der Telekom sind.
Da ich selber im Vetrragskundenservice tätig bin und auch an den Datenschutz gebunden, haben wir mal eine Anfrage bei den Teamleitern gestellt.
Es wurde dann festgelegt mit dem DSL-Anbieter für den ich tätig bin, dass die Kündigungen angenommen werden müssen.
Obwohl teilweise ersichtlich ist, dass der Kunde eine andere Unterschrift hat.
Ich finde diese Anweisung erschreckend.
Was meint Ihr? Ist das zulässig, das die auf der Internetseite eine Unterschrift generieren lassen?