DSL-Leitung neu verlegt ->Geschwindigkeit bleibt gleich

Von Telekom wird da nichts automatisch angepaßt - das mußt Du veranlassen.
Ob sich dadurch die Laufzeit verändert, kann ich nicht sagen.
Hast Du denn Deine Telefonnummer per Verfügbarkeitscheck überprüft?
Was wird da angezeigt, bzw. aufgelistet?

Danke. Also die sagten mir bei Vertragsabschluss damals, dass bis zu 16000er DSL damit abgedeckt ist, sobald es denn auch verfügbar ist. Wenn halt die Leitungen jetzt erst dafür ausgelegt sind, kann jetzt natürich erst die Geschwindigkeit erzielt werden. Also der Vertrag dürfte davon unberührt bleiben. Ein Leistungspunkt wird jetzt halt anders erfüllt, sollte jedenfalls so sein, aber der versprochene Speed ist immer noch nicht da.

Das sollte doch automatisch passieren eigentlich.

Der check ergibt folgendes:
"Für Ihre Rufnummer TELEFONNUMMER ist DSL und/oder VDSL verfügbar.*

Als kleinen Vorgeschmack möchten wir Ihnen einige attraktive Angebote aus der Produktpalette des Internet-Testsiegers Deutsche Telekom vorstellen."
Telekom DSL Verfgbarkeit: DSL Check fr T-Home, T-Online und T-Com

Hier:
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSH...sd?popup=false

Ja und was steht da unter den Empfehlungen??

Das, welches Du aufgeführt hast, kann nicht alles sein.

Bei mir steht z.B.:
Unsere Empfehlung


Entertain
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Mit Entertain erleben Sie Fernsehen, das sich nach Ihnen richtet und erhalten dazu eine Doppel-Flatrate zum Surfen und Telefonieren.

Ob Entertain für Sie verfügbar ist bzw. welche Varianten Sie nutzen können, sehen Sie hier:

• Entertain mit bis zu 25 Mbit/s (mit VDSL 25)
• Entertain mit bis zu 16 Mbit/s
• Entertain Sat mit bis zu 16 Mbit/s

Call & Surf Tarife
Surfen und telefonieren im Paket

Unsere cleveren Kombinationen aus Telefon- und DSL-Anschluss ermöglichen Ihnen endloses Highspeed-Surfen und kostengünstiges Telefonieren.

Ob Sie unsere DSL-Produkte nutzen können bzw. welche Übertragungsgeschwindigkeiten an Ihrem Standort möglich sind, sehen Sie hier:

• Call & Surf mit bis zu 25 Mbit/s (mit VDSL 25)
• Call & Surf mit bis zu 16 Mbit/s (mit DSL 16000)

Wie schon gesagt:
Es wird nicht automatisch angepaßt - Du mußt dafür dort anrufen oder Mail schreiben oder was auch immer.
Verfügbar scheint es ja zu sein.

Vielen Dank für deine Hilfe, dann mache ich das mal morgen.

einen schönen Advent Dir!

Pascal

was für einen call & surf hast du? bei call & surf 4 kannst du nur maximal auf 6000 erhöhen, bei nem call & surf 5 jederzeit kostenfrei ohne vertragsverlängerung.

Danke. Ich habe Call & Surf 5. 38,95€/Monat.

denn lass den umstellen auf c&s 5 mit 16000 für 34,95. und im ersten jahr glaube ich noch 5 € rabatt. also die erste zeit 29,90 €.

lg

Es sind aber 34,95 + 4€ Mindesumsatz zu Mobil = 38,95€. Also ich habe ja somit bereits Call & Surf 5 ISDN mit DSL 16000. Die haben das halt nur vergessen geschwindigkeitsmässig einzustellen - entgegen ihrer Aussage, dass dieses automatisch passiert. Naja - aber das tun sie ja jetzt dann auf Nachfrage.

Vielen Dank. Jo, 38,95€ + 4€ Mindestumsatz. Dann steht dem schnellerem Internet ja nix mehr im Wege.

schöne Feiertage Allen!

Hmm eigentlich soll ja jetzt DSL 16.000 freigeschaltet sein. Es ist auch merklich schneller geworden, aber https://www.wieistmeineip.de/ zeigt auch nur: 5000-6000 an. Liegt das jetzt an der Verkabelung im Haus oder daran, dass hier einfach nicht so viel ankommt? Kann man das irgendwie testen?

Hallo,

ich nutze kein W-Lan. Mein PC ist auch recht flott - ein Q9550 (Quad-Core-CPU). Ram ist auch ausreichend vorhanden.

Mein Router ist ein: DreyTek Vigor 2710. Mein PC ist der einzige der am Router hängt. Das steht im Router:

Ich kann die Werte aber nicht deuten.

Was ist aber wenn die Verkabelung im Haus zu schlecht ist, dann könnte die Telekom ja auch nix dafür & das Problem wäre hier zu suchen. Kann ich das irgendwie testen/ testen lassen? Bzw. ein Telekom-Techniker das überprüfen?

Vielen Dank & einen guten Rutsch!

Pascal

Danke. Kann ich den SNR-Margin denn irgendwie erhöhen? Und kann ich jetzt irgenwie das testen lassen durch einen Telekom-Techniker, wieviel wirklich bei unserem Haus ankommt?

Es kann ja z.B. sein, dass die SNR-Margin so gering ist, weil das Kabel so alt ist, welche zum Splitter geht. Das ist jedenfalls nur ein sehr dünnes Kupferkabel.