probleme mit der verbindung mit dsl 6000 von strato

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  1. #1
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    Standard probleme mit der verbindung mit dsl 6000 von strato

    hallo!

    ich habe ein problem mit der internetverbindung werde nach 5 minuten oder nach 5 stunden immer getrennt das ist unterschiedlich dachte zuerst das dies an meinem modem liegt

    Siemens NT 4500 40 183 340-100 was nicht UR-2-Fähigkeit ist aber es liegt nicht daran den ich habe mir das d-link 360t gekauft und der fehler besteht immer noch

    beide modems haben probleme mit der synchronisation der internetverbindung aber die modems sind inordnung

    die klugen köpfe von strato meinen es liegt an meinen einstellungen der dfü-verbindung den ich habe noch eine parallelverbindung wenn ich online bin wenn ich es mal schaffe ins internet zu gelangen und ich sollte meinen pc formatieren und dann alles neu einrichten
    :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

    das kann ader nicht sein denn ich habe nur eine dfü - verbindung über die ich mich einwähle

    die von strato können mir nicht helfen denn es ist nie ein techniker da um mir zu helfen die wollen mich immer zurückrufen aber darauf warte ich schon 7 wochen
    :evil: :evil: :evil: :evil:

    willeicht kann mir einer hier helfen

    währe sehr dankbar

  2. #2
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    Hallo,
    veranlasse doch mal bitte bei Strato einen "DSL-Port-Reset".

    Verliert das Modem die Synchronisation (LED?)oder wird die Verbindung "nur" getrennt?

    Hast Du zufällig irgendein FileSharing-Tool laufen?

    Gruß
    Axel

  3. #3
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    hallo !

    erstmal danke für deine antwort

    also die led blinkt rot oder ist dauerhaft rot außer wenn das modem es mal schafft zu synchronisatieren

    das Modem verliert die Synchronisation und wird dan getrennt

    und ich bekomme immer diese beiden fehlermeldungen 691 und 678

    691 kann aber nicht sein denn der benutzername und passwort ist richtig eingegeben

    ich hab kein FileSharing-Tool am laufen

    Gruß
    PETER

  4. #4
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    Hallo
    die DSL-Lampe leuchtet rot?

    Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher und habe Deinen Router auf der total unübersichtlichen Siemens-Webseite nicht gefunden, aber normalerweise sollte / müsste die DSL-LED grün leuchten, wenn die Synchronisation OK ist. Ist sie rot, dann besteht keine Synchronisation; blinkt sie, dann versucht das Modem sich zu synchronisieren...
    (allerdings habe ich Dein Modem nicht gefunden, aber das oben beschriebene ist der Normalfall)

    Gruß
    Axel

  5. #5
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    hallo

    hier kannst du mein modem finden

    https://element14.de/info/dsl-modems/

    aber es liegt nicht am modem es liegt an meiner leitung

  6. #6
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    das es an der Leitung liegt, ist klar.

    Aber so wie im Moment aussieht bekommt Dein Modem überhaupt keine Synchronisation, da die DSL-LED aus dem "rot"-leuchten nicht raus kommt.

    Normalerweise ist die LED gelb oder grün, wenn eine Synchronisation vorhanden ist.

    Schick denen von Strato doch mal ne Mail (oder ruf sie an), dass die einen Port-Reset durchführen sollen.

    Gruß
    Axel

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