Verlust des DSL Signals

doofe frage aber hast du wirklich mal nen anderen router getestet, und auch mal die fritzbox komplett resetet ?

lg

Doof ist die Frage ja nicht, habe ja vergessen es zu erwähnen

Also ich habe schon unzählige resets durchgeführt, das Lan-Kabel aus lauter Verweziflung in andere Steckplätzen gesteckt, und ebenfalls aus Unwissenheit und Verzweiflung mein Handy weiiiit vom Router weg geparkt, naja... natürlich alles ohne Erfolg.

Was mich stutzig macht, sind die relativ festen Zeiten, an denen das Problem auftaucht. Für mich - als kompletten Laien - wäre logisch, dass das Problem permanent besteht, wenn es am Router liegt und eben nicht nur dann und wann.

Aber um auf die Frage zu antworten: Nein, einen anderen Router habe ich noch nicht probiert. Ich habe hier leider auch keinen anderen und will ungern das Geld ausgeben, wenn das Problem dadurch nicht behoben wird - was ich leider befürchte.

Schöne Grüße,
Rod

Frag doch mal deinen nachbarn
oder bekannte.
bzw gehe in einen o2/alice shop und leihe dir kurz einen aus um das zu testen..

einfach um sicher zu gehen das es nicht der router ist..

Hallöchen Kurt,

ähm... zählt eine Riesenbaustelle aufgrund eines fast Neubaus eines Bahnhofes auch?! Nachdem ich hier ziemlich Zentral in der berliner City wohne, kann ich nicht so genau sagen, ob hier was aufgerissen wurde das relevant ist oder nicht, um mich herum sind lauter Baustellen

Ich habe aber den Kundendienst auch schon gefragt, ob sie von unserer Postleitzahl auch andere Beschwerden dieser Art bekommen. War wohl nicht so.

Ich habe jetzt den Alice-Router von der Nachbarin dran und werde mal die Stabilität testen.

Ein Telekomtechniker muss sich das in jedem Falle angucken ja, aber die kommen erst her, wenn ich nen Alice-Router nutze. Weil Support gibts halt bei Fremdhardware nicht.

Aaaalso, die neusten Entwicklungen:

Hab mir den Alice Router von meiner Nachbarin geborgt, und selbstverständlich das selbe Problem. Nochmal beim Kundendienst angerufen, das Problem geschildert, weil ich ja dachte, dann können die sich einen Router sparen, aber nee... ich soll warten bis der neue Router kommt, und mich dann nochmal melden. Wobei der Kundendienst-Mensch auch davon ausgeht, dass das Problem wohl bestehen bleiben wird. Immerhin habe ich ja jetzt schon 3 verschiedene Modes getestet. Aber wenn er jetzt nen neues Ticket aufmachen würde, obwohl der andere Router gerade versandt wird, dann bekommt er ärger von seinem Chef.

Naja... what else can i say?!

Grüße,
Rod

Eigentlich schon, aber da ich es schon immer als Frechheit empfunden habe, dass eine Kundendienst-Hotline für Nichtkunden umsonst und für Kunden kostenpflichtig ist, rufe ich immer bei der kostenlosen Stöhrannahme an. Ich hatte da auch nur zwei mal jemanden dran, der sich geweigert hat mir zu helfen, denn ich hätte ja die Telefonentstörung angerufen und nicht die Leute von der Netztechnik.

Insofern kostet es mich nur ein gerüttet Maß an Nerven.

Ich schreib einfach mal die neuste Entwicklung hier rein, vielleicht hat ja der ein oder andere Profi eine Idee.

Aaalso, es ist etwas sonderbar aber ich hatte und zwar exakt vom 28.01.2012 7:00 bis zum 29.01.2012 7:00 keinen einzigen Verlust des DSL-Signals. Und - immer vorausgesetzt das diese Daten in irgendeiner weise relevant sind und richtig ausgelesen werden - permanent eine Störamstandsmarge von 11db +. Ich habe jetzt mal angefangen Screenshors zu machen, hab aber keinen Plan, wie ich die hier ins Forum bekomme. Meine Leitung lief in diesem Zeitraum mit einer Kapazität von 14kbs - was merkwürdig ist weil der Techniker meinte, dass sie meine Leitung im Zuge der Problem"behebung" auf 12kbs gedrosselt hätten.

Seit heute 7:00 selbes Bild wie vorher. Störabstandsmarge bei 5 DB und halt auch wieder Verlust des DSL-Signals. Meine Leitung lag im Zeitraum von 7:00 bis 12:00 bei 7kbs. Jetzt gerade steigt sie wieder auf 12kbs und ich habe auch wieder 10db Störabstand.

Um der Frage vorzubeugen. In dem Zeitraum vom 28.01.2012 7:00 bis 29.01.2012 7:00 hat sich in meiner Wohnung nichts verändert. Ich habe keine Steckdosen weggestellt, die vorher in der Nähe des Routers standen und auch sonst keine technischen Geräte nicht benutzt, die ich sonst in diesem Zeitraum benutze.

Ich weiß nicht, ob das irgendwie relevant oder Interessant ist, aber es gab vor ca. 15 Minuten einen zeimlichen Ausschlag nach oben auf der Störabstandsmargen Anzeige. Da lag sie in Empfangsrichtung bei 21DB. Sonst ist 11 so das Maximum.

Schöne Grüße,
Rod

Danke schonmal für die Antworten. Anfang der nächsten Woche kommt ja das Alice-Modem. Sobald das dran ist, werden sich die Herren Techniker ja dann mal aus dem Haus wagen müssen. Bin schon gespannt wie es ab da weiter geht.

Schöne Grüße,
Rod