Hallo
Ich hab mir November ein Haus gekauft. Die Vorbesitzerin war bei der Telekom, hat Ihren Vertrag aber gekündigt.
Nun wollt ich zur EWE wechseln, weil die bei mir am Standort (49401) vDSL (und zwar nur vDSL, langsamer ist nicht möglich) anbieten. Gesagt, getan. Vertrag abgeschlossen, Freischalttermin bekommen und plötzlich heisst es, die Telekom gibt den Port nicht frei, ich guck in die Röhre.
Nun gut, hab ich mir gedacht, machst den Vertrag dann halt bei der Telekom auch wenn du das nicht so gern möchtest. Also Online nachgeschaut, vDSL ist an Ihrem Standort nicht verfügbar, wir bieten Ihnen DSL16000 an, aber bei Ihnen kommt nur 2000 an.
Was hat das genau mit den Ports auf sich? Warum ist angeblich kein Port für für die EWE und vDSL frei, aber für die Telekom mit der Schnarchverbindung von 2K doch?
Wäre sehr nett, wenn mir mal jemand auf die Sprünge helfen könnte. Evtl hatte ja jemand ein ähnliches Problem und kann mir eine Lösungvorschlag nennen?
Danke schön fürs durchlesen und für Euer Hilfe
Gruss