Keine DSL-Verbindung nach Providerwechsel - Telekom -> 1und1
Hallo,
nachdem wir nun von der Telekom zu 1und1 gewechselt sind ("Freischaltung" am 30.01) gab es nun ein großes Hin und Her, da leider nichts funktioniert.
Heute war ein Techniker von der Telekom da um sich das Ganze anzugucken.
Das Fazit war, dass er den Splitter abgeklemmt hat und meinte nachdem er es wieder freigeschaltet hat sollte es funktionieren ("ca. 15 minuten").
Da nach 2 Stunden immer noch nichts funktionierte, habe ich erneut die Hotline angerufen - Dort konnte man mir leider nichts sagen, da das Ticket vom Techniker noch nicht bearbeitet war, ich soll mich morgen erneut melden.
Ich gehe mal davon aus das ich auch morgen nicht wirklich viel Neues erfahren werde, deshalb hier nun mal meine Frage/Bitte:
Anbei ist ein Foto vom Hausanschluss / TAE / Splitter und dem alten TDSL-Modem. Leider bin ich kein Techniker, aber meine Vermutung ist, dass die Kabel so "gelegt" wurden, dass sie zwar mit der alten Anlage funktionierten, so nun aber nicht mehr ?!
AW: Keine DSL-Verbindung nach Providerwechsel - Telekom -> 1und1
Wo ist denn die Hardware von 1&1 (Fritzbox)?
Ich hätte so verkabelt:
Hausanschluß Telekom (APL) zur 1. TAE (Sache der Telekom) 1&1 Fritzbox auf die 1. TAE gesteckt.
alles andere abgebaut, weil nun überflüssig!
AW: Keine DSL-Verbindung nach Providerwechsel - Telekom -> 1und1
Zitat von SimonMec
Die steht zur Zeit noch auf dem Boden (passte nicht mehr aufs Foto )
Die Fritzbox ist lediglich mit dem "Telefonstecker" in dieser TAE-Buchse (Kabel nr. 5 auf dem Bild)
aha... bist Du dir sicher, daß das mittlere Teil im Bild, daß Du mit TAE beschriftest hast, auch eine TAE ist. Ich kenne das Teil nicht und würde auf einen NTBA tippen.
Wenn es wirklich eine mir unbekannte TAE ist, darf da mit Sicherheit nichts anderes mehr an geschlossen sein.
Habe das Bild nochmals vergrössert angeschaut. Es ist meine ich ein Splitter und links davon ist der NTBA.
Aber das alte Modem muß unbedingt vorher abgeklemmt werden!
Eine TAE hast Du offenbar garnicht.
Du brauchst eine Leitung vom Telekomverteiler zu einer TAE.
Z.Z.t gehjt diese Leitung offenbar zum Splitter.
Du könntest mal probieren deine Fritzbox mit einem Patchkabel auf der rechten Buchse des Splitters (DSL) anzuschließen.
Das alte Modem muß unbedingt vorher abgeklemmt werden!
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Hm ja was ich für die TAE gehalten habe ist anscheinend der Splitter und der vermeintliche Splitter ist der/die/das NTBA (ach ja technik .. :/)
Eine TAE scheint mir komischerweise gar nicht vorhanden zu sein .. ich probiere es gleich mal mit dem Patchkabel am Splitter.
(Der sollte ja allerdings laut Techniker mittlerweile abgeklemmt sein.. da hätte er mir ja auch gleich mal sagen können das ich da nich die Fritzbox reinstecken brauche .. ^^)
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Zitat von Guenter24
Ist das kein Splitter?
Leute, das ist ein Splitter (2.Generation)! Und wahrscheinlich, nicht klar zu erkennen, geht das rote und schwarze Drähtchen vom APL direkt in den Splitter und die sog. 1. TAE wurde weggelassen.
MOMENT! Jetzt kommts mir! Das ist doch mit Sicherheit ein DSL Anschluss mit IP Telefonie!
Dann hat der Techniker einen Fehler gemacht! Er hätte den Splitter rausschmeissen müssen und durch einen normale Tae ersetzen. Dann funktionierts.
Dein DSL liegt momentan an der Buchse ganz rechts am Splitter an (RJ45). Dort nützt es dich wenig, weil die Fritzboxschnur dort nicht hineinpasst. Deswegen muss eine TAE dorthin. Die splittet das Signal nicht und deine Fritzboxschnur passt dort hinein. Guenter24 hat in Beitrag#4 ganz gut beschrieben, was man jetzt als Kunde noch machen kann.
@Guenter24
Diesen Zustand hätte der Techniker nicht lassen dürfen. Er hätte eine TAE setzen müssen, um genau solche Fehler vorzubeugen. Auch wenn es dem Kunden in Rechnung gestellt werden könnte.
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Das was da mit Splitter gekennzeichnet ist der NTBA wo für das ISDN was vorher vorhanden war gebraucht wurde. Das was als TAE gekennzeichnetwurde ist der DSL Splitter wo vorher benötigt wurde.
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Ich habe mir das Ganze mal vergrößert angesehen. Marc hat absolut recht. Eine TAE gibt es nicht, sondern nur den Splitter. Daran hängt dann der NTBA mit den gelben Käbelchen verbunden.
Der Splitter (im Bild als TAE bezeichnet) kann als erste TAE weiter verwendet werden, das macht nichts aus. Natürlich könnte man auch anstelle des Splitters eine TAE setzen. Das es einer ist, wird aus folgendem Bild ersichtlich:
Die Drähte, die zum alten Modem führen werden dort abgeklemmt, ebenso die Drähte, die zum NTBA führen(im Bild als Splitter bezeichnet)
Die Fritzbox wird mit dem Westernstecker am Splitter verbunden, ein entsprechendes Kabel liegt ihr bei, rechts verbunden, dann muss alles funktionieren
AW: Keine DSL-Verbindung nach Providerwechsel - Telekom -> 1und1
Ist doch alles das, was ich schon geschrieben habe.
Mit einem Patchkabel vom Splitter zur FB wird es wohl gehen.
Aber die bessere Lösung ist auf jeden Fall alles weg und eine richtige 1. TAE setzen!
Damit hat man auch für die Zukunft einen richtigen (Amts-)Leitungsabschluß.
Unter den gegebenen Umständen könnte das der TE sogar selbst, weil er dazu ja nicht den APL öffnen muss.
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Noch einmal vielen Dank an Alle!
Ich bin gerade los und habe eine TAE Buchse geholt und das rote und schwarze Kabel ordnungsgemäß angebaut (alles andere rausgeschmissen) und siehe da .. alles funktioniert!!!
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Zitat von SimonMec
Noch einmal vielen Dank an Alle!
Ich bin gerade los und habe eine TAE Buchse geholt und das rote und schwarze Kabel ordnungsgemäß angebaut (alles andere rausgeschmissen) und siehe da .. alles funktioniert!!!
Danke, danke, danke!!
Prima, dann hast Du dich ja für die beste Lösung entschieden.
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2 Wochen vorbei - selbes Problem..
Mittlerweile geht das Internet /Telefon wieder nicht, die Lampe an der Fritzbox blinkt erneut..
Es sollte nun allerdings alles koorekt verkabelt sein und keine Fehler vorliegen.
1und1 wollte einen Techniker schicken - der nie kam.
Am Telefon heisst es heute "es liegt eine Großraumstörung vor" (seit 4 Tagen geht das Inet nit und angeblich ist es SEIT HEUTE eine Großraumstörung)
2 Bekannte mit 1und1 DSL und Tele angerufen, die am selben Verteiler hängen -> Internet geht, Telefon geht.
Daraufhin meinte die Frau am Telefon, wir hätten eine "Vodafone"-Leitung und die anderen hätten dann bestimmte eine "Telekom-Leitung"
Das wir eine "Vodafone"-Leitung haben konnte sie "einsehen".
Bisher habe ich noch nie von unterschiedlichen Leitungen gehört, vor allem nicht, da hier nie etwas anderes gelegt wurde ausser die Telekom-Kabel.
(Bis jetzt waren wir auch alle Jahre bei der Telekom)
Mich würde jetzt mal interessieren, ob es wirklich diese unterschiedlichen Leitungen gibt und warum man auf einer Vodafon-Leitung sein sollte, wenn man immer bei der Telekom war.
AW: Keine DSL-Verbindung nach Providerwechsel - Telekom -> 1und1
Zitat von SimonMec
Bisher habe ich noch nie von unterschiedlichen Leitungen gehört ...
Die Leitung, die Deinen DSL-Anschluss mit der Vermittlungsstelle verbindet ("TAL"), gehört in der Tat i.d.R. der Telekom - das war es dann aber auch. 1&1 hat keine eigene DSL-Technik in den Vemittlungsstellen, sondern bedient sich, soweit verfügbar, diverser Carrier, das kann die Telekom sein, die die Technik stellt, das kann Telefónica sein oder eben auch Vodafone.
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Zitat von SimonMec
