Vertag abgeschlossen bei 1&1 der von denen storniert wurde

Ein Vertrag kommt erst mit der Vertragsbestätigung zustande, diese muss in schriftlicher Form vorliegen, und erst dann beginnt auch die Widerrufsfrist.

Oder auf gut Deutsch: Es ist nie ein Vertrag zustande gekommen.

Hallo, danke für die Antwort, ich habe eine Mail bekommen mit PDF Anhang in dem ich über die Widerspruchsfristen aufgeklärt wurde, die genau an diesem Tag begonnen haben....das sind über zwei Wochen her...also kann doch 1&1 jetzt nach der Frist nicht einfach stornieren???

Wenn der Vertrag in der von dir gewünschten Form nicht erfüllbar ist, was sollen die dann deiner Meinung nach machen?

Welchen Vertrag wolltest du denn eigentlich?

Also, ich habe einen DSL Tarif abgeschlossen, zu dem günstigen Tarif von 19,95 Euro und habe gestern einen Anruf bekommen, dass das nicht geht, nur über die Telekom für 34,95 Euro im Monat mit 50000er Leistung. Soviel brauche ich nicht und soviel will ich nicht bezahlen. Wie soll man sich da absichern, ausser bei verschiedenen Stellen, wie Shop, Stand oder bei 1&1 telefonisch mir bestätigen zu lassen, dass DSL möglich ist und das haben alle 3 bestätigt, sonst hätte ich niemals unsere geliebte Telefonnummer gekündigt...Warum kennst du dich so gut aus?? Bist du dort beschäftigt..?

Oh, danke für die Blumen und die Standardantwort eines Jeden, der nicht hört, was er hören möchte.

Wenn du mir so kommst, dann hat sich der Fall erledigt.

P.S.: DSL ist ja möglich, nur eben nicht zu den von dir gewünschten Konditionen.

Hallo??? Ich werde ja wohl mal fragen dürfen, denn deine Antworten klingen eher auf Seite der DSL-Anbieter und woher kennst du dich so gut aus...?
Wenn ich was falsches vermutet habe, entschuldige ich mich dafür...
Es geht mir auch nicht darum, Antworten zu bekommen die ich haben möchte, sondern unbefangene Antworten...warum ist der Kunde an Verträge gebunden wenn die Widerrufsfrist abgelaufen ist und der Anbieter nicht??

Nach meiner Meinung kommt ein Vertrag erst mit der Auftragsbestätigung zustande.
Hast Du von 1&1 eine Auftragsbestätigung erhalten?

Mal abgesehen davon ob tatsächlich ein Vertrag zustande kam oder nicht, sollte man die Verhältnismäßigkeit betrachten. Ein Jurist müsste erstmal prüfen, ob es nicht eine Klausel innerhalb der AGB seitens 1&1 bzw. eine Passage im Telekommunikationsgesetz gibt, ob 1&1 hier verpflichtet ist den Auftrag auszuführen, wenn dieser gar nicht technisch zu diesen Konditionen realisierbar ist. Denn die Aussage, es sei DSL möglich, ist nicht falsch. Anscheinend kann DSL sehr wohl realisiert werden, aber nicht zu dem Preis, den du haben möchtest. Jetzt wäre natürlich interessant zu wissen, ob dir jemals von 1&1 bestätigt wurde, das exakt DIESER Vertrag aufgeschalten werden kann.

Und selbst wenn, was meinst du wieviel Zeit, Mühe und Aufwand es wäre, 1&1 dazu zu zwingen, dir diesen Vertrag bereitzustellen. Ich bezweifle dass irgendein Gericht 1&1 zwingt, für mehrere Tausend Euro auszubauen. Ob ein Gericht 1&1 dazu nötigt, dir für diesen Preis VDSL anzubieten, wage ich ebenso zu bezweifeln. Die Konsequenzen für 1&1 dürften also eher vernachlässigbar sein. Aber das müsste dann tatsächlich ein Jurist beantworten, denn das bin ich keiner.

Von daher wäre mein Ratschlag: Besorg dir DSL bei einem anderen Anbieter oder nimm das Angebot von 1&1 an. Alles andere ist den Aufwand nicht wert.

Hallo, vielen Dank für Eure Antworten. Ich habe es genau zu diesem Preis telefonisch bestellt und das auch schriftlich so bestätigt bekommen.
Vorher hatte ich noch ein Angebot von Vodafone den vorhandenen Vertrag über UMTS zu verlängern um ein Jahr für 19,95 Euro. Das habe ich abgelehnt, da ich ja DSL haben wollte, die Verbindung ist sicher um vieles besser. Dieses Angebot ist jetzt sicher nicht mehr gültig. Am meisten ärgert mich dass jetzt unsere "geliebte" Telefonnummer, für die wir letztens schon extra bezahlt haben, jetzt auch weg ist, denn sie konnte nicht übernommen werden. Wenn ich das alles vorher gewusst hätte, hätte ich alles anders gemacht, jetzt habe ich garnichts. Ich werde zur Verbraucherzentrale gehen, die mir schon mal, auch wegen 1&1, geholfen haben, aber ich habe da auch nicht viel Hoffnung und werde noch mal berichten, was sie dort gesagt haben...Danke, danke, danke...

Bei der Portierung der Rufnummer sollte es momentan noch keine Schwierigkeiten geben, diese kann nachportiert werden da sie einige Zeit liegen bleibt, bevor sie vernichtet wird.

Geiz ist geil!

Das scheint mir hier auch das Hauptproblem zu sein.