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Kündigung bei Umzug

37Antworten
  1. #1
    Avatar von MaxD
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    Standard Kündigung bei Umzug

    Hallo,

    folgendes Problem:

    Ich bin zum Januar umgezogen und habe vorher meinen Vertrag bei 1&1 entsprechend der 2-monatigen Frist zum Ende Februar gekündigt.

    Bekam heute eine Rechnug für März und habe auf Nachfrage bei der Kundenhotline erfahren, dass der Vertrag vorher automatisch um ein ganzes Jahr bis Oktober verlängert wurde.

    Soll heißen ich soll jetzt für nicht erhaltene Leistungen weiter zahlen.

    Kann ich irgend etwas dagegen tun, dass die mir weiter das Geld aus der tasche ziehen?
    Immerhin können die mir ja für nicht erbrachte Leistungen kein Geld abverlangen.

  2. #21
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    wenns schlupflöcher gibt...ist das kein rausschummeln
    Gibts denn welche?

  3. #22
    Avatar von MaxD
    MaxD ist offline
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    @MariaR: Der Tip ist klasse - werde ich definitiv beherzigen.


    @Bernard.Sheyan: Wie 1&1 sich Kunden gegenüber verhält und ob die Kulanz zeigen schlägt sich natürlich auf deren Image nieder. Das Image eines Dienstleisters besteht nunmal zum Großteil daraus, auf welche Art und Weise er seine Dienste anbietet und wie er Kundenkontakte pflegt.

  4. #23
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Guenter24
    Gibts denn welche?
    Nein. Die AGB und die derzeitige Rechtslage ist eindeutig.

    @MaxD:
    Da verwechselst du was. 1&1 hat eigentlich ein recht gutes Image, trotz der manchmal vorkommenden, herummaulenden Kunden, die nicht einsehen wollen, dass ein Provider kein Sozialamt ist und Verträge für beide Seiten gelten.
    Und genauso eigentlich habe ich mir gewünscht 1&1 würde mal aufhören kulant zu sein und Kunden all zu oft aus dem Vertrag zu entlassen obwohl sie das weder nach den AGB noch der derzeitigen Rechtslage müssten.

    Vielleicht würde dann so Mancher Kunde mal wieder an Sinn und Zweck eines beidseitig geschlossenen Vertrags erinnert werden, denn so mancher, wie auch du oder der komische Kippenschnorrer, der mal wieder seinen Senf dazu geben musste, erwartet bei DSL & Co Dinge, die ihm bei anderen, gleich gearteten Verträgen nie einfallen würden.

  5. #24
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von MaxD
    @Bernard.Sheyan: Wie 1&1 sich Kunden gegenüber verhält und ob die Kulanz zeigen schlägt sich natürlich auf deren Image nieder. Das Image eines Dienstleisters besteht nunmal zum Großteil daraus, auf welche Art und Weise er seine Dienste anbietet und wie er Kundenkontakte pflegt.
    Aus welchen Gründen sollte sich ein Dienstleister bei Kündigungen ohne Rückgewinnungsaussicht kulant zeigen?
    Ich meine bei Kulanz muß immer auch was für den Anbieter "rausspringen"!
    Als Beispiel nenne ich mal die "Spekulationskündigungen", bei denen es nicht wirklich um die Kündigung geht, sondern darum, den Vertrag zu günstigeren Konditionen fortzuführen.

    Was nützt es einem Unternehmen, wenn es insolvent ist, aber die ehemaligen Kunden beteuern, daß es ein sehr kulantes und kundenfreundliches Unternehmen war.
    Ist jetzt zwar insolvent, gab aber stets die höchsten Rabatte und war über alle maßen kulant...

  6. #25
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Bernard.Sheyan
    Nein. Die AGB und die derzeitige Rechtslage ist eindeutig.
    eben...

  7. #26
    Avatar von kippenschnorrer
    kippenschnorrer ist offline

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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Guenter24
    Gibts denn welche?
    interessante frage...darauf wollte ich hinaus....

  8. #27
    Avatar von kippenschnorrer
    kippenschnorrer ist offline

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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Guenter24
    eben...
    das ist ein irrtum.

    in einer demokratie wird es niemals eindeutige,wasserdichte rechtslagen geben...

  9. #28
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    das ist ein irrtum.

    in einer demokratie wird es niemals eindeutige,wasserdichte rechtslagen geben...
    dann zeige uns mal ein paar Schlupflöcher!

  10. #29
    Avatar von kippenschnorrer
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Guenter24
    dann zeige uns mal ein paar Schlupflöcher!
    das brauche ich nicht.

    jeder weiß recht haben und recht sprechen sind zwei paar schuhe.

    stell dir mal vor,Typ a schließt nen dsl vertrag mit typ b ab,obwohl typ a den vertrag nicht bezahlen kann. es kommt zu mahnungen,lohnpfändungen,schließlich wird nen vergleich geschlossen.wer zieht wohl finanziell den kürzeren???

    eure AGB.s könnt ihr euch sonst wohin stecken

  11. #30
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    das brauche ich nicht.
    Hmm... also nur heiße Luft?

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    jeder weiß recht haben und recht sprechen sind zwei paar schuhe.
    Da gebe ich dir recht.

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    stell dir mal vor,Typ a schließt nen dsl vertrag mit typ b ab,obwohl typ a den vertrag nicht bezahlen kann.
    Das wäre dann schon Vorsatz und ist somit strafbar.

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    eure AGB.s könnt ihr euch sonst wohin stecken
    Scheinbar kann man mit dir nicht reden.

  12. #31
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    stell dir mal vor,Typ a schließt nen dsl vertrag mit typ b ab,obwohl typ a den vertrag nicht bezahlen kann. es kommt zu mahnungen,lohnpfändungen,schließlich wird nen vergleich geschlossen.wer zieht wohl finanziell den kürzeren???
    Wer wird dann aber zukünftig keinen DSL-Vertrag mehr bekommen?
    Das kann man vielleicht einmal machen.

  13. #32
    Avatar von Bernard.Sheyan
    Bernard.Sheyan

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Preisfrage:

    Wer kann Kippenschnorrer nach solchen Aussagen überhaupt noch Ernst nehmen?

  14. #33
    Avatar von kippenschnorrer
    kippenschnorrer ist offline

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    Idee AW: Kündigung bei Umzug

    ob du oder irgendwer anders hier mich ernst nimmst is mir echt egal.

    sone weichspüler und ja sager wie du es bist lege ich ab wie ne schlechte angewohnheit.

  15. #34
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von kippenschnorrer
    ob du oder irgendwer anders hier mich ernst nimmst is mir echt egal.

    sone weichspüler und ja sager wie du es bist lege ich ab wie ne schlechte angewohnheit.
    Gratuliere...
    Du hast es auf Platz 2 in meiner Ignorierliste geschafft

  16. #35
    Avatar von m82045
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Guenter24
    Gratuliere...
    Du hast es auf Platz 2 in meiner Ignorierliste geschafft
    Wer ist denn auf Platz 1?
    Oder anders gefragt, wer kann kippenschnorrer noch toppen?

  17. #36
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von m82045
    Wer ist denn auf Platz 1?
    Oder anders gefragt, wer kann kippenschnorrer noch toppen?
    Platz 1 hat ungefährdet: naked

  18. #37
    Avatar von kippenschnorrer
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Zitat Zitat von Guenter24
    Gratuliere...
    Du hast es auf Platz 2 in meiner Ignorierliste geschafft
    du bist einer ignorierliste gar nicht würdig...

  19. #38
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    Standard AW: Kündigung bei Umzug

    Verträge sind dazu da eingehalten zu werden von beiden Seiten und wer Fristen verpasst hat kann nicht seinen Vertragspartner als schuldigen darstellen.
    Wir haben rechtzeitig den Umzug beauftragt, 1und1 konnte uns an dem neuen Wohnort keinen Anschluss schalten (leider). Sie haben uns kostenlos aus den Vertrag entlassen und wir haben eine Rückzahlung erhalten.
    Wir haben uns aber auch freundlich mit dem Kundenservice unterhalten.

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