seit 1 Woche keinne anschluss mehr

hallo leute,
ich werde noch wahnsinnig ich habe seit einer woche keinen anschluss mehr. ich kam vor einer woche aus dem urlaub wieder und alles tot kein telefon kein inet garnix. nun habe ich bestimmt jeden tag 3 mal beim support angerufen, es wurden schon 3 tickets gestellt die angeblich nie bei der telekom angekommen sind. was kann ich noch tun diese bude 1und1 treibt mich in den wahnsinn.
ich bekomme jeden tag die selbe antwort das ich mich gedulden soll.
hat jemand einen tipp für mich.
ich brauche meinen anschluss wieder.