Hi, ich habe seit ca. 3 Wochen kein Internet und telefon mehr. Ich bin morgens beim surfen aus dem netz geflogen (ohne an der verkabelung oder irgend welchen einstellungen was zu veraendern) und komme seit dem nicht mehr online. Der router synchronisiert zwar aber bekommt keine ip mehr zugewiesen (mit 3 routern ausprobiert) seit diesem morgen synchronisiert der router mit hoeherer geschwindigkeit als zuvor. Am gleichen morgen habe ich eine mail vom provider bekommen, dass das netz modernisiert werden soll und ich evtl. Eine bessere bandbreite dadurch bekomme. Also ist auf jeden fall wad umgestellt worden. Habe schon alles moegliche ausprobiert, mit 22 hotlineleuten/technikern gesprochen, die leitung ist mehrfach durchgemessen worden und ein verschaltungsfehler liegt laut telekom auch nicht vor. Habt ihr ne idee woran es liegen koennte? Die eingestellten zugangsdaten stimmen, der router synchronisiert mit hoeherer gedchwindigkeit als vorher) aber bekommt keine ip vom provider. Im router steht “ppp authentifizierung fehlgeschlagen“. Der router ist ein samsung smtg3210 wlan und hat bisher immer tadellos funktioniert. (sorry fuer die rechtschreibung. Der text ist auf einem handy getippt) gruss, christian
Interessant fände ich hier noch folgende Informationen:
Welcher Anbieter ist das (mit welchem Tarif)?
wie wird der Router eingerichtet? per Startcode o.Ä.? Händisch?
Hast du den Router schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Warum hast du nach dieser langen Zeit des Nichtfunktionierens noch keine Ersatzhardware angefordert?
Funktioniert Internettelefonie?
Provider ist 1&1 (von freenet uebernommen) der router wurde mehrfach neu gestartet (teilw. Uebers routermenue, teilw. Mit stecker ziehen) die nutzerdaten wurden mehrfach neu eingegeben und im moment laeuft er mit nem backup aus einer zeit als er noch lief (also muessen die zugangsdaten stimmen) internettelefonie funktioniert natuerlich ohne inet auch nicht. Austausch hardware wollen sie mir nur bei einem tarifwechsel zuschicken. Gruss
Den samsung, ein siemens 541sx gigaset (oder so aehnlich) und irgend einen speedport von meinem cousin. Wie gesagt, synchronisieren tun alle 3 aber bekommen keine ip zugewiesen.
Wenn mir ein falscher Port zugewiesen seil sollte, wuerde das dann auch in die Kategorie “Verschaltungsfehler“ fallen? Denn der liegt angaeblich nicht vor....
Kein Internet mehr nach “Netzmodernisierung“
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