trotz vertrag wechsel möglich?????

Hallo!

Was um Gottes Willen habt ihr denn für einen teuren Vertrag bei Alice? 230€?

Wenn ihr vergessen habt zu kündigen kann euch auf der gleichen Leitung kein anderer Anbieter geschaltet werden, da ja Alice diese Leitung für euch gemietet hat. Wenn der Telekomtechniker also schalten will, dann muss er euch eine zweite Leitung mit T-DSL schalten.

Allerdings kann ich es nicht so richtig nachvollziehen, warum ihr zwei DSL-Verträge haben wollt nachdem der Erste nun schon so teuer ist, und warum ihr nicht stattdessen versucht habt bei Alice bzw. nunmehr O² in einen anderen, günstigeren Vertrag zu wechseln.

wir sind ca 3 jahre kunde bei alice und hatten alice fun max oder so ähnlich
dann sind wir umgezogen und haben die fun max behalten und haben dazu ein handy vertrag gemacht und seit dem geht das rapiede berg auf mit den rechnungen also wie gesagt unter 230,00€ läuft nix...wir haben den tarif gewechselt statt 29,99 zahlen wir jetzt 34,90 haben einige optionen abgebucht wie alice smart disk usw und trotzdem dieser wucher preis
da der techniker morgen kommt werde ich ihm wohl sagen müssen das wir denn eine zweite dose brauchen und denn so schnell wie möglich die kündigung an alice fertig machen
was kostet denn so eine zweite T-DSL leitung???

Nun ja, wenn ihr mehr als die Grundgebühr an Alice zahlt, dann liegt das nicht am Vertrag, sondern wohl eher an eurem Nutzungsverhalten, denn der Alice-Vertrag beinhaltet im Prinzip nicht weniger als so ein Call&Surf der Telekom, also einen DSL-Zugang, eine Internetflatrate und eine Festnetzflatrate. Woher die Zusatzkosten kommen kann ich höchstens vermuten, nur befürchte ich, dass es auch bei der Telekom dazu kommen wird

also wir haben mal genauer hingesehen auf der rechnung und das sind alleine nur 100€ nur gebühren das ist ja nicht so das gelbe vom ei und nervt tierisch
bei der telekom wären das monatlich 35€ für flat habe mit mehreren bekannten gesprochen die das haben und kommen damit gut zurecht und mussten bis jetzt nicht mehr zahlen
und was kostet jetzt eine zweiter anschluss???

als sonderrufnummern gelten 0180 etc ist klar
hmm das heisst jetzt im klartext es geht techniker kommt und macht den anschluss fertig und muss nix gebohrt werden oder 2 te dose gelegt werden???

Zitat von lotte1629

als sonderrufnummern gelten 0180 etc ist klar
hmm das heisst jetzt im klartext es geht techniker kommt und macht den anschluss fertig und muss nix gebohrt werden oder 2 te dose gelegt werden???

Diese Frage kann Dir nur der T-Techniker beantworten, wenn er sich ein Bild über die Situation vor Ort gemacht hat.
Unabhängig davon wäre aber zu prüfen, ob ihr bei o2 die richtigen Verträge habt.
Geh doch mal mit allen Unterlagen in den nächsten o2-Shop und lass dich beraten.
Aber auch daran denken, daß eine Änderung der Verträge bei o2 einen neuen Laufzeitstart auslöst.

ahja okay dann muss ich bis morgen warten hab gedacht ich finde hier ne antwort zu meiner sachlage
aber ich bedanke mich für die antworten und von alice wollen wir definitiv weg so ein s..haufen

Na, mal sehen, was ihr in einem halben Jahr von der telekom sagt....

Wenn ihr euer Nutzungsverhalten nicht hinterfragt und mal objektiv nachseht, woher die hohen Kosten kommen, dann passiert das alles erneut. Denn der Grundbetrag bei Alice ist genauso hoch wie der bei der Telekom, die weiteren Kosten entstehen also woanders und werden entsprechend vom Vertragsinhalt (Flatrate) nicht abgedeckt