Fax-Problem

06.10.2012, 22:56

Hallo,

ich bin bei easybell mit einem Komplettanschluss Kunde. Ich habe Panasonic Kombigerät KX-FC225.

Leider ist das rausfaxen eine Glückssache. Mal funktioniert es, mal nicht. Zuvor war ich Kunde bei O2DSL, die auch Telefonica wie easybell benützen und dort gab' keine Probleme.

Ich habe eine Fritzbox 7112 UI, welches ich entbrandet habe.

Was ich bisher alles ohne Erfolg unternommen habe:

1. Firmware-Version ist aktuell.
2. ECM Ein und Aus probiert.
3. Auslandsmodus probiert (Baudrate =< 4800)
4. T.38 aktiviert, deaktiviert

Leitungsdaten: Download stabile 15900, Upload 1100, keine Verbindungsabbrüche

Easybell habe ich schon angeschrieben. Die schieben es auf das Gerät. Auf die Frage hin, wieso es O2DSL tadellos funktionierte, obwohl diese auch Telefonica verwenden -> Schweigen der Lämmer.

Habt Ihr noch eine Idee?

07.10.2012, 07:29

Hast du bei O2 dieselbe Fritzbox verwendet?

07.10.2012, 13:40

Nein, bei O2 DSL hatte ich die Original weiße Box von O2.

Die kann ich soviel ich weiß nicht verwenden, weil die Einstellunge nicht veränderbar sind.

Edit:

Gestern Abend konnte ich für eine Stunden weder raustelefonieren. Ein Freizeichen kam. Dann schaute ich in die Fritzbox und sah das vor zwei Stunden mich jemand angerufen hat. Also hat die Box das Signal bekommen, aber an meine Telefon nicht weitergeleitet. Danach war auf einmal die Internet-Konnektivität weg. Soll heißen, dass die Fritzbox DSL dauerhaftleuchtete, aber der Fritzbox-Browser keine Verbindung zeigte. Fritzbox vom Strom gezogen, keine Wirkung. Nach einer Stunde ging wieder alles. Easybell Support konnt kein Prolbem bei sich sehen.

Was könnte das gewesen sein? Könnten die Faxprobleme auch damit dranhängen. Würde eine Fritzbox 7170 Abhilfe vielleicht schaffen?

Aktuellste Firmware ist auf der Fritzbox 7112 bereits drauf.

08.10.2012, 22:14

s.o. Edit...

14.10.2012, 23:33

Ich habe heute FritzFax installiert. Auch damit ist faxen eine Glückssache. Blöd ist, dass man bei Fritzfax keine Baudrate einstellen kann.

16.10.2012, 00:20

Hallo,
soweit ich im Handbuch feststellen konnte, ist die Fritzbox FON 7112 nicht für VoIP und ähnliche Dienste vorgesehen.

Gruß!
ridolfo

PS: mit einer Fritzbox 7170 sollte es klappen.

16.10.2012, 02:34

Zitat von ridolfo

Hallo,
soweit ich im Handbuch feststellen konnte, ist die Fritzbox FON 7112 nicht für VoIP und ähnliche Dienste vorgesehen.

Gruß!
ridolfo

PS: mit einer Fritzbox 7170 sollte es klappen.

was hast Du denn da gelesen, klick hier:
AVM - Kurzporträt FRITZ!Box 7112

16.10.2012, 15:12

Hallo,
habe im Handbuch auf Seite 83 Technische Daten keinen Hinweis auf VoIP gefunden. Handbuch vermutlich Stand 2010.
Der einzige Hinweis auf VoIP steht auf Seite 23 (Eingabe von Internet Telefonnummern), den habe ich überlesen.
Bei "gebrandeten" Geräten sind häufig Funktionen des Originalgerätes eingeschränkt. Kann es sein, daß die 1&1 7110 Box VoIP hardwareseitig nicht korrekt unterstützt?
Gruß!
ridolfo

Guenter24 · 16.10.2012, 15:32

Zitat von ridolfo

Kann es sein, daß die 1&1 7110 Box VoIP hardwareseitig nicht korrekt unterstützt?
Gruß!
ridolfo

Da 1&1 ausschließlich Telefonie als VoIP anbietet, kann man das wohl ausschließen!

16.10.2012, 23:44

Hallo,
wie telefonierst du über die FB?
1. nur über das Kombigerät oder
2. über ein Telefon, das zusätzlich zum Konbigerät an die FB angeschlossen ist.
Im Fall1: entferne das Kombigerät und schließe ein Telefon an die FB an. Überprüfe, ob die Telefonverbindung und damit VoIP zuverlässig arbeitet.
Im Fall 2: entferne das Kombigerät und überprüfe ... s.o..
Benutze einen Telefonanschluß an der FB (FON 2), der als "Telefon" und nicht als "Kombigerät" eingestellt ist.
Gruß!
ridolfo

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