Sonderkündigungsrecht

09.10.2012, 22:10

mein Schltungstermin war am 01.10 und der Techniker von Telekom ist nicht gekommen!!!
ich habe für mein DSL Anbeiter geschriben und sie sagten immer,dass mein Internet schon geschaltet ist!!!
mein ersten TAE-Dose tot,weil ich kein Telefonanschluss.
Die Rechnung läuft und der Anbeiter möchte nicht an meine Emails anwarten!! weil es besteht nur im Internet und hat kein Laden.
welche in Kündigung Gesetze für mein Problem?

10.10.2012, 00:32

Zitat von pantera

mein Schltungstermin war am 01.10 und der Techniker von Telekom ist nicht gekommen!!!
Es ist nicht zwingend erforderlich, dass der Techniker in deine Wohnung kommt. Manchmal kann er die Schaltung auch von draußen überprüfen.
ich habe für mein DSL Anbeiter geschriben und sie sagten immer,dass mein Internet schon geschaltet ist!!!
Bei welchem Anbieter hast du welchen DSL-Anschluss beauftragt?
mein ersten TAE-Dose tot,weil ich kein Telefonanschluss.
Wenn deine erste TAE "tot" ist, hast du eine Störung bei deinem Anbieter gemeldet?
Die Rechnung läuft und der Anbeiter möchte nicht an meine Emails anwarten!! weil es besteht nur im Internet und hat kein Laden.
Welcher Anbieter?
welche in Kündigung Gesetze für mein Problem?
Vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist (lt. AGB des Anbieters) oder Kündigung falls der Anbieter den Anschluss nicht erfolgreich zur Verfügung stellen kann. Hier ist deine Mitwirkung erforderlich

Hallo, soweit ich es verstehen konnte, meine Anworten in grün.

Guenter24 · 10.10.2012, 00:47

Der Internetanschluß kann auch funktionieren wenn die Anschlußdose "tot".
Ich vermute stark, daß Du Internettelefonie hast und da funktioniert dein Telefon nur, wenn es an deinem Modem angeschlossen ist.
Um was genaues schreiben zu können, solltest Du uns mitteilen, was Du für einen Anbieter hast und wie dein Anschluß heißt.

10.10.2012, 20:58

danke schön für euch
ich wollte nicht die Anbieter Name (endesha (avego.de))berichtet bis ich mit ihnen noch mal in Kontakt geraten.

der Kundenbetreuung sagt heute im Telefon, dass Sie ein Problem mit dem Telekom Techniker haben!!!

ich habe der APL im Keller geöffnet und meine Kabel nicht angeklemmt hat!

02.11.2012, 16:27

Erinnerung zur Bezahlung und Stornogebühren troztdem ich kein Internet von endesha habe!!!

auch SCHUFA!!

Bernard.Sheyan · 02.11.2012, 16:37

Ich rate dir dringend professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, sprich einen Anwalt aufzusuchen. Der wird dich wegen der weiteren Schritte die zu unternehmen sind beraten.

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