Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

11Antworten
  1. #1
    Avatar von mflo
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    Standard Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Hallo Zusammen,
    wir ziehen demnächst um und dabei musste ich entdeckt, dass wir an unserem neuen Wohnort eine schlechtere DSL Leitung haben (nur noch 2Mbit anstelle von ca. 3,5Mbit). Weiß jemand wie hier die Chancen stehen vorzeitig aus dem Telekom Vertag wegen schlechterem Produkt raus zukommen?
    Würde mich über Erfahrungsberichte freuen.

    Viele Grüße
    Michael

  2. #2
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Hallo Michael
    Die Telekom kann dir an deiner neuen Adresse DSL liefern, also kannst du nicht kündigen.
    Ein Sonderkündigungsrecht als solches gibt es auch nicht. Es gibt nur eine Kündigung aus wichtigem Grund.
    Dies liegt aber in deinem Fall nicht vor.
    Es stellt sich auch die Frage, was andere Anbieter bei dir liefern können.

  3. #3
    Avatar von Umgotteswillen
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Habe ich beim Umzug ein Sonderkündigungsrecht?

    Hast wohl 6000RAM.
    Wenn am neuen Wohnort nur weniger als 2000 möglich sind, hast du also ein Sonderkündigungsrecht.
    Bei allem drüber, hast du halt Pech.

  4. #4
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    das ist ein alter call & surf 6000 tarif...konnte aber wie gesagt am jetztigen Wohort schon nicht mehr als max 3500 rausholen. Laut Telekom (internet und t-Punkt) bekomme ich am neuen Wohnort max 2 MBit. gibt es das was schriftliches bzw. wo kann ich das nachlesen
    Danke schon mal für Deine Hilfe
    Grüße
    Michael

  5. #5
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Hallo 45grisu,

    danke erst mal für deine Antwort, ich kann mir aber irgendwie nicht wirklich vorstellen, daß ich für eine schlechtere Qualität weiter zahlen soll und nicht aus den Vertag rauskomen kann...

  6. #6
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    In den Verträgen aller Anbieter ist immer eine Bandbreite von "bis zu", in deinem Fall 6000 kBits enthalten.
    Darunter fällt auch die Bandbreite 2000 kBits. Die Mindestbandbreite die erreicht werden muss liegt bei 384 kBits.
    Für mich stellt sich halt die Frage, was andere Anbieter bei deiner neuen Adresse anbieten können? Hierbei ist aber nicht der Vertrag gemeint, sondern die reelle Bandbreite.

  7. #7
    Avatar von nitro77
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Tut mit leid grisu, aber was du hier schreibst stimmt nicht.

    Mflo, versuch zu kündigen, auch wenn bei dir der Unterschied nicht sehr groß ist.

    Ich hatte das selbe Problem bei einem Bekannten und auch danach hier im Forum gefragt. Sie hatten DSL 16.000 und am neuen Wohnort nur DSL 6.000 (mit bis zu 3072 kbit/s) (Online Verfügbarkeitscheck).

    In diesem Thread hatte ich hier im Forum um Rat gefragt.

    https://www.dsl-forum.de/cal_surf_kue...ug_t20946.html

    Die Enscheidene Antwort kam von Guenther 24.
    https://www.dsl-forum.de/cal_surf_kue...tml#post144078

    Hier mal ein Auszug aus meinem Kündigunsschreiben:

    Kündigung Kundennummer: 12345678/ Anschlußnummer: 012345 123456 /Tarif: Surf Comfort (5)

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchte ich den oben genannten Anschluß vollständig kündigen. Es besteht bereits ein neuer Mietvertrag (siehe Anlage) und der Umzug findet zum 16.08.2012 statt. Desweiteren ist unter der neuen Adresse "Musterstr. 1" laut ihrem Verfügbarkeitscheck lediglich DSL 6000 (mit bis zu 3072 kbit/s) verfügbar. Somit kann die alte Leistung nicht erbracht werden. Zur Zeit ist DSL 16000 anliegend.

    Ich bitte sie daher den Vertrag unter Berücksichtigung von §46 TKG ( 8 ) "Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt" zum 31.10.2012 kündigen.

    Bitte lassen sie mir eine schriftliche Kündigunsbestätigung zukommen.


    Mit freundlichen Grüßen



    So und kurz darauf kam dann die Bestätigung. Hier ein Ausschnitt.



    Es hat also ohne weiteres mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende geklappt.

    WICHTIG: Wenn du heute kündigst würde zum 31.1.2013 gekündigt werden, kündigst du erst morgen (1.11), würde es noch bis zum 28.2.2013 laufen. Du müsstest also dann per Fax kündigen, damit die Frist noch klappt, würde aber dann trotzdem zusätzlich noch per Einschreiben/Rückschein kündigen. Neuen Mietvertrag als "Beweis" nicht vergessen. Ich hatte für meinen Bekannten lediglich die wichtige Seite wo Vermieter und Mieter mit Adresse und Unterschrift stehen genommen. Wenn du noch keinen Mietvertrag hast, solltest du dir umgehend einen besorgen, denn ohne wird es nicht gehen.

    P.S. Als Alternative haben meine Bekannten dann Unitymedia (Kabel) 3play Premium 100 (TV, Internet, Telefon) mit 100 Mbit genommen.

  8. #8
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Wenn er wirklich noch den alten C&S Tarif hat, bekommt er an der alten Adresse wohl 3072 kbit/s.
    Das ist bei diesem Vertrag schon die unterste Grenze.
    Wenn am neuen Wohnort also nur 2000 möglich ist, hat er definitiv ein Sonderkündigungsrecht.
    Aber wie Grisu schon fragte...
    Hast du dich schon über "schnellere" Alternativen schlau gemacht?

  9. #9
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Hallo Zusammen,
    vielen Dank für die vielen Antworten, vor allem ein dickes Danke an nitro77. Ich denke damit ist mir erst mal weitergeholfen und wir werden die Kündigung an die Telekom abschicken.
    Grüße
    Mflo
    Btw: zum Thema "schnellere" Alternativen: haben am neuen Wohnort einen Kabelanschluß im Haus liegen. ;o)

  10. #10
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Ich würde aber die Kündigungsbestätigung der Telekom abwarten, bevor ein neuer Vertrag abgeschlossen wird.

  11. #11
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Danke für den Hinweis,das mach ich auf jeden Fall. Werde Euch auf dem Laufenden halten...

    Bis dahin -Grüße
    Mflo

  12. #12
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    Standard AW: Sonderkündigungsrecht bei Umzug mit schlechterer Leitung

    Hallo Zusammen,

    heute haben wir Post von der Telekom bekommen und unsere Kündigung wurde akzeptiert!
    Das Kündigungsschreiben, habe ich wie nitro77 es beschrieben hat aufgesetzt und per Einschreiben abgeschickt.
    Nochmal ein dickes "Danke schön" an nitro77!

    Viele Grüße und schöne Feiertage!
    MFlo

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