1&1 Surf&Phone Box 7112

Du meinst sicher die FB 7312.
Wende dich mal an 1&1.Es gibt eine neue Beta-Firmware.
Damit sollen die Probleme behoben werden.

Wenn die WLAN-Verbindung auch abbricht, deutet das darauf hin, dass die Box neu startet. Wenn das so ist, kann 1und1 nichts tun außer dir eine neue Box zu schicken. Beobachte die Kontrollleuchten beim nächsten Abbruch oder schau dir das Ereignisprotokoll an. Wenn das Protokoll mit dem Zeitpunkt des Abbruchs neu anfängt, hat die Box neu gestartet.

Guten Morgen.

Habe habe seit mehreren Monaten(!) das gleiche Problem.

Ich war früher freenet-Kunde, bis ich eines Tages Post von 1&1 erhielt. Gut, ich wurde dann automatisch 1&1-Kunde. Im Prinzip hat auch alles geklappt.
Seit mehreren Monaten habe ich jedoch Probleme mit der Festnetztelefonie.

Details:
1&1 Doppel-Flat 6.000 Regio
Fritz!Box 7112 Fon WLan
Genutztes Telefon: Sinus 205 mit AB

Ich telefoniere, plötzlich kann mich mein Gesprächspartner nicht mehr hören, ich ihn aber. Im Anschluß kann man mich 12-15 Minuten nicht auf dem Festnetz erreichen. Internet läuft während dieser Zeit problemlos weiter, es kommt zu keinem Abbruch des Internets.
Ich kriege nach einem solchen Gesprächsabbruch dann meistens eine SMS/whatsapp: "Hey, kann Dich auf Deiner Festnetznummer nicht mehr erreichen!"

Ich habe diese Störungen immer wieder per SupportCenter an 1&1 gemeldet und auf deren Anraten verschiedene Dinge durchgeführt:
Neustart der Box, 20 Minuten vom Strom getrennt, Änderungen in den Box-Einstellungen vorgenommen, Steckdose gewechselt.

Am 02.07.2012 hat mir aufgrund dieser Probleme 1&1 eine neue Box (gleiches Modell) zur Verfügung gestellt. Trotzdem besteht das Problem weiter. Auch ein 1&1-Techniker war vor Ort, es sei alles in Ordnung.

Habe schon drei neue Schnurlostelefone gekauft, aber mit allen tritt das Problem auf! Derzeit habe ich das Sinus 205 mit AB.

Zuletzt wollte 1&1 von mir Gesprächsmitschnitte haben. Dies klappte auch bei einem Telefonat mit meiner Mutter, die mich nach 11 Minuten nicht mehr hören konnte. 1&1 meldete sich nach der Auswertung des Mitschnittes und meinte, sie haben wohl gehört, dass ich meine Gesprächsparterin nicht mehr hören konnte, aber sie konnten keinen Abbruch in der Leitung feststellen. Evtl. gäbe es doch ein Problem mit der Fritz!Box 7112.

Ich solle mich aber nochmal gedulden und mich melden, wenn wieder Gespräche abbrechen. Dies ist gestern (09.01.2013) gleich zwei Mal hintereinandern geschehen - habe 1&1 also gestern wieder geschrieben.

Mein Vertrag läuft noch bis März 2014. Aber unter diesen Umständen macht es wirklich keinen Spaß. Ich bin jetzt gespannt, wie es laut 1&1 nach meiner gestrigen Störungsmeldung weitergehen soll.

Hat jemand noch einen Rat?

Viele Grüße

Hallo.

Habe nun erneut zwei Abbrüche in der Festnetztelefonie gehabt.
Habe natürlich wieder per Support-Center eine Störungsmeldung abgesetzt.

1&1 hat mir nun geschrieben, dass sie meine Fritz!Box 7112 gegen einen Homeserver (7240) austauschen werden. Das Gerät soll ggf. heute eintreffen. Das Altgerät solle ich per Freewayaufkleber zurückschicken, dann würde die Rechnung storniert.
Noch vor 8 Wochen empfahl mir 1&1, im Kundenshop den Homeserver zu kaufen. Jetzt kriege ich ihn für umme - nicht mehr als richtig bei diesen ständigen Telefonieproblemen.

Sobald der HomeServer da ist, wird er angeschlossen. Dann wird sich zeigen, ob die Telefonie einwandfrei funktioniert. Sollte dem nicht so sein, werden wir 1 Jahr die Zähne zusammenbeißen. Ab Oktober 2013 können wir schon mal online den Anbieterumzug durchführen, vertraglich gebunden sind wir bis März 2014.

Trotzdem es in den letzten Monaten kaum Fortschritte hinsichtlich der Funktionalität unserer Telefonie gegeben hat bin ich zuversichtlich, dass es mit dem HomeServer vielleicht endlich klappt.

Werde über Ergebnisse berichten.

Liebe Leute,

Das Problem der Fritzbox 7112 ist, dass ein Chip zu heiß und die Box dadurch instabil wird. Herausgefunden durch trial and success. Auch bei mir hat sich dei 3-4 Jahre alte Fritzbox 7112 ständig neu gebootet (neu gestartet) bzw. ist sie - begleitet von massivem Dioden Blinken - hängengeblieben. Weil sie sich so heiß angefühlt hat, habe ich sie geöffnet und gemerkt, dass einer der Chips sehr heiß ist. Es handelt sich um den Infineon PSB 7200, wahrscheinlich für die ADSL Connection verantwortlich.

Ich habe einen Hardware Hack gebaut: einen CPU Kühler aus Kronkorken und Aluminiumfolie und auf die CPU gelegt (nicht geklebt, nur draufgestellt). Die Fritzbox läuft jetzt seit 4 Tagen stabil. Vorher über Wochen keine 10 Minuten lang. Vielleicht reicht es auch, sie geöffnet zu haben.

Hallo,

auch wenn der Beitrag aus 2013 stammt, möchte ich gern noch dazu was etwas schreiben.

Im April 2010 hatte ich diese Box. Nach ca. 1 - 2 Jahren später gab mir ein "Bekannter" die 7240, die 7112 landete erst einmal im Karton. Die 7240 lief vor ca. 3 Wochen noch tadellos.

Die 7240 gab, nachdem der Strom nach ca. 2 Tagen nach Abwesenheit wieder eingeschaltet wurde, nach einem Start den Geist auf, die Power / DSL und WLAN leuchten rot, FON und DECT leuchten im schwachen Grün. Wie dem auch sei: im Keller fand ich die abgespeckte 7112 wieder und schloss diese, wie auch im Jahre 2010, wieder an. LAN/WLAN in Ordnung, das komische ist, dass DSL versucht, sich zu Synchronisieren, was aber scheitert, die Box kommt erst gar nicht zur Vermittlungsstelle, auch wenn diese es krampfhaft versucht, hat sich der DSL-Standard geändert? Vorher war auch eine Störung in der Hausleitung vorhanden, der Techniker hat den Anschluss beim 2. Anlauf wohl in Ordnung gebracht. Nachdem ich nun eine "gebrauchte" 3370 holte, klappte die Verbindung.

Später teilte mir die Frau vom Callcenter mit, dass die Box schon veraltet wäre (was zwar auch stimmt, aber nach 5 Jahren quasi für den Müll?) und wollte mir darauf hin ein paar Boxen wie die 7312 andrehen, wo der Versand ja auch noch knapp 10,00 Euro kosten, aber ich wollte keine extrem abgespeckten Boxen, von daher fand ich die 3370, ist zwar auch nicht die neuste und leicht "abgespeckt", aber die läuft etwas schneller (Telnet konnte per Phoner eingeschaltet werden) auch wenn einige Merkmale fehlen wie die Faxfunktion, auch wenn in der 3370 das Wort "Faxfunktion" öfters drin steht.

Die 7112 ist per LAN an die 3370 angeschlossen, WLAN funktioniert, auch wenn die interne Antenne nicht großartig etwas taugt, das Internet wird durch gereicht, nur WDS bei der 7112 ist aus der Steinzeit und wird bei der 3370 nicht mehr unterstützt. Und wenn WDS funktionieren könnte, möchte ich die Verschlüsselung nicht auf WEP stellen, sofern dies überhaupt funktionieren könnte...

Fazit:
Der Support wurde für die 7112 bereits eingestellt, es gibt keine weiteren Updates, die Box lässt sich dennoch verwenden, auch wenn diese stark abgespeckt ist, und muss nicht unbedingt im Elektrohimmel, sofern die Box läuft.