Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Hallo, ich wüsste gern, ob jemand, der noch kurz vor dem 2.5. einen neuen DSL-Zugang bei Telekom bestellt hat, auch die 75 GB-Klausel in seinem Vertrag hat. Ich habe am 29.4. noch bestellt, habe am 30.4. nur eine Bestätigung bekommen, muss nun aber "aus technischen Gründen" bis zum 18.5. warten.
Fürchte einmal, dass im Vertrag dann auch die 75 GB-Grenze steht und ferner dann auch die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Ohnehin hieß es, dass bei Widerruf alle Kosten des technischen Aufwands von mir zu tragen sind.
Bin kein Sauger, möchte aber auch nicht, dass dann, wenn es einmal mehr wird, für den Rest des Monats nur noch noch Schneckentempo möglich ist.
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
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AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
DXu musst irgendwann eine Auftragsbestätigung bekommen. Bei dieser muss zummindest ein Link dabei sein, der auf die AGB verweißt.
Meist bestätigt man die AGB aber schon bei der Bestellung.
Da müssen dann mehrere Häkchen gesetzt werden.
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Zitat von 45grisu
DXu musst irgendwann eine Auftragsbestätigung bekommen. Bei dieser muss zummindest ein Link dabei sein, der auf die AGB verweist.
Meist bestätigt man die AGB aber schon bei der Bestellung.
Da müssen dann mehrere Häkchen gesetzt werden.
Danke. Ich habe in den vergangenen 13 Tagen nur ein "Auftragsinfo" per Email bekommen, wahrscheinlich wird bewusst nicht "Bestätigung" geschrieben. Wenn ich die "Bestätigung" des Auftrags hätte, wäre mir wohler. Ich habe genug negative Erfahrungen.
Bei der Bestellung habe ich den Haken gesetzt und mir die AGB (vom 7.7.2012) kopiert. Trotzdem wüsste ich gern, wie es bei anderen in der Praxis gelaufen ist.
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Hallo
Du bekommst von der Telekom eine Auftragsbestätigung, in der steht das Datum an dem der Vertrag angenommen wurde. Jetzt weiß ich aber nicht genau was da zählt, ob der Tag des Auftrages zählt oder der Schaltungstag.
Du hast ja auch noch eine Widerufsfrist von 14 Tagen.
Ich selbst hatte mit dem gedanken gespielt zu Entertain SAT zu wechseln, kostet nur 5€ mehr im Monat, hab es aber sein lassen weil ich im Moment schon 150 GB im Monat brauche...
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Am 10.5. kommt die schriftliche Auftragsbestätigung zu meiner Bestellung vom 29.4., der die neuen AGB beigefügt sind. In diesen AGB steht nun die 75 GB-Grenze drin. Die Telekom ändert also zum 2.5. die AGB, auch wenn schin vorher bestellt wurde. Ich werde daher widerrufen.
Da sich die Telekom 12 Tage mit der Auftragsbestätigung Zeit lässt, werden wahrscheinlich alle Besteller, die gehofft hatten, Ende April noch nach den alten AGB ordern zu können, große Augen machen. Mit der Versicherung, "nur Neukunden" ab 2. Mai werden betroffen sein, sind sie getäuscht worden.
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Da warst Du wohl doch zu spät dran.
Wir haben am 27.04. bestellt, am 08.05. wurde umgestellt und es ist keine GB Grenze erwähnt. Hab das eben noch mal geprüft.
Was mich viel mehr ärgert, ist der Umstand, dass angeblich mein Anschluss nur mit 25000 belegt werden kann. Nachdem ich alles wieder so eingerichtet habe, zeigt mir allerdings die FritzBox 7390 eine maximale Leitungskapazität von 59940 (down) bzw. 19257 (up). Habe eben noch mal angerufen, da mir bei der Bestellung gesagt wurde, da keine 50000 anliegen können sie mir auch keine 50000 verkaufen, obwohl der selbe Preis. Am Port gehen angeblich nicht mehr als 25000.
Warum das so ist, leuchtet mir nicht ganz ein, denn eigentlich haben die Werte der FritzBox mich noch nie "beschwindelt".
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Hier die Daten:
Mir ist schon klar, dass in dieser Konstellation nicht mehr geht, aber die Leitung würde doch die 50000 machen, oder nicht? Liegt das wirklich nur am Port? Das kann ich natürlich nicht überprüfen und muss der Aussage der Telekom glauben.
AW: Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
Zitat von marki
Hier die Daten:
Mir ist schon klar, dass in dieser Konstellation nicht mehr geht, aber die Leitung würde doch die 50000 machen, oder nicht? Liegt das wirklich nur am Port? Das kann ich natürlich nicht überprüfen und muss der Aussage der Telekom glauben.
Hallo, für mich sieht es aus, als ob die Telekom für dich echt nur VDSL 25 geschaltet hat. Ich würde da nachhaken, nach meiner Meinung sollte mehr gehen.
Viel Erfolg
Hat jemand noch kurz vor dem 2.5. DSL bei Telekom bestellt?
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Zitat von 45grisu
