Hallo, liebe Experten!
Ich bin für eine liebe Bekannte tätig, ihr das Internet wieder einzurichten.
Das hatte seit 2007 super geklappt, nun ging aber der Rechner kaputt.
Ich habe einen Laptop rumstehen gehabt und ihn bei mir vorbereitet, alles lief, auch die WLAN-Verbindung mittels ihres Zyxel G220-Sticks.

Nun Laptop bei ihr aufgestellt, aber Verbindung kommt nicht zustande, obwohl der Router unter Drahtlosnetze angezeigt war. Ich konnte nicht mal das Modem aus dem Browser ansprechen mit "https://192.168.2.1", obwohl am Modem ja nichts verändert wurde. Auch mit Kabel bekam ich keinen Kontakt zwischen Modem und Laptop. Mysteriös oder?

Wo soll ich da jetzt ansetzen: Vorhandene Drahtlosnetzwerke am Laptop entfernen und neues anlegen? Bin nicht vor Ort, mein Support ist bisher nur telefonisch, weil gut 100 km dazwischen liegen.

Danke für jede Idee, ich weiß da gibts viele mögliche Ursachen...
Anton