ich habe im November 2012 von 1&1 eine Flat 16000 bestellt und am anfang kamen diese auch bei mir in der Wohnung an.
Seid Jahreswechsel habe massive Probleme was die Geschwindigkeit angeht. Das heißt mehr als 1066 kBit/s Down und 336 upload bekomme ich nicht mehr. Also die Leitung ist quasi tot. Absolut schrecklich. Eiskalt weggedrosselt und dann noch 27€ im Monat haben wollen für nix.
Könnt Ihr mir helfen wie ich aus dem Vertrag rauskomme ?? Ich habe noch bis ende nächsten Jahres Vertrag und will und muss so schnell wie möglich da raus.
1&1 will mir da nicht entgegen kommen und hält fest an dem vertrag fest.
Soweit ich weiß kann man jederzeit kündigen wenn die Bandbreite zu sehr von der gebuchten Geschwindigkeit abweicht. Bin mir nicht sicher.
Jap, wenn diese unter 50% sinkt.
Standart Downstream bei einer 16.000 Leitung ist 1,6 Mbit/s.
Laut deiner Aussage stehst du momentan auf 1 Mbit/s, daher noch im Rahmen.
Ist zwar ärgerlich, aber realität.