Hallo, gerne würde ich wissen, wer welche Erfahrungen mit UM gemacht hat, nachdem nach Wochen endlich die Technik aufgestellt, angeschlossen aber trotzdem nicht einsatzbereits ist.
Nachfragen bei der Hotline (eher inkompetente stupide abgelesene Argumente) verliefen im Nichts. Kein bild, kein Ton, kein Wlan\Telefon.
Bitte warten......, aber worauf?
Keiner kann mir sagen wann und wenn wie ich in den Genuss der Leistungen kommen werde, die ich per Vertrag erworben habe.
Kundenservice leider 5-
Am Anfang hat es auch nicht funktioniert. Es hat dann erstmal ein paar Tage gedauert bis ein Techniker kam. Das war ärgerlich. Ein paar Wochen finde ich aber echt zu lange. Musst vielleicht einfach noch mehr Druck machen und verbindliche Aussagen bekommen, dass der Techniker jetzt nochmal kommt. Aber ansonsten während der Vertragslaufzeit hatte ich keine Probleme.
Warten, warten und weiter warten!
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AW: Warten, warten und weiter warten!