acor dsl Fehler 676

05.11.2005, 00:08

Hallo,
mein Rechner hat seit zwei Wochen massive DSL-Probleme:
ich kann mich nicht mehr einwählen. Sowohl der Online-Buttler, als auch
eine DFÜ-Verbindung scheitern mit Fehler 676:Leitung besetzt (was bei
DSL eher unwahrscheinlich ist).

Ich habe mitleiweile zum Test die komplette Hardware ausgetauscht:
Anderer Splitter dran, anderes Modem, anderer Rechner und zum Test
ein Rooter.
Das Modem scheint zu synchronisieren und eine Verbindung zum Modem
bekomme ich vom PC aus auch, das konnte ich zumindest mit dem Rooter
dran testen. Laut der Arcor Hotline ist die Leitung in Ordnung und auch
sonst ist angeblich bei denen kein Fehler.

Langsam weiss ich echt nicht mehr weiter, ich habe heute schon zum 13.
Mal erfolglos mit Arcor telefoniert.

Gibt es Testprogramme, mit denen ich die Verbindung testen kann
(Gegenstelle anpingen, oder so)?
Sonst irgendwelche Ideen, was das Problem sein könnte?

danke,
Mathias

05.11.2005, 12:04

Für T-Com DSL Anschlüsse gibt es sowas. Nennt sich T-DSL Speedmanager (Funktions- und Installationstest)

Ob der allerdings auch an deinem Anschluss funktioniert, müsstest du am besten mal ausprobieren.
Download hier:
https://service.t-online.de/c/06/50/18/650188.html

05.11.2005, 12:21

Hast Du mal den Router mit Deinen Zugangs-Daten konfiguriert?
Konnte der sich einwählen?

Gruß
Axel

05.11.2005, 13:29

hi,
den t-dsl speedmanager habe ich schon ausprobiert: findet das Modem,
die Verbindung zu Testserver schlägt aber fehl. Kann natürlich sein, dass
man den von Arcor einfach nicht erreicht.

ich hatte schon zwei Modems und einen Rooter dran. Beim Rooter ist
beim DSL-Test schon der Loopback-Test fehlgeschlagen, Arcor-Zugangsdaten
waren auch eingetragen. Da der Rooter woanders mit diesen Einstellungen
läuft bin ich mir eigentlich sicher, dass die Leitung oder die Gegenstelle
das Problem ist!
Ich müsste das Arcor nur irgendwie beweisen können, die von der Hotline
behaupten immer alles wäre in Ordnung...

Mathias

05.11.2005, 15:30

Hallo,
an der Hotline gar nicht lange sprechen, sondern schlichtweg und einfach höflich um einen Port-Reset bitten, der wird dann in aller Regel auch durchgeführt.
Danach sind viele Probleme oft gelöst.

Gruß
Axel

06.11.2005, 15:47

so, den Port habe ich dann (mit Anruf Nr. 14) auch resetten lassen.
Hat aber nichts gebracht...

Kann man die Gegenstelle nicht irgendwie anpingen?

danke,
Mathias

06.11.2005, 16:04

Hallo,
Du kannst den AccessConcentrator teilweise anpingen, dies jedoch nur, wenn Du auch online bist.
Was Du versuchen könntest:
PC direkt an Modem. Zuvor aber den sogen. Rasppoe-Treiber (Google) installieren. Dieser zeigt je nach dem noch Status-Meldungen etc. an.

12.01.2006, 14:22

Hallo

wie ging das Problem jetzt aus ?

Habe es auch mehr oder weniger ständig -
gerade heute morgen gings dann wieder nachdem ich die
DSL-Starterbox vom Stromnetz genommen habe.

Aber morgen wird es wohl wieder zicken....

Grüsse
Frank

12.01.2006, 23:54

tja, ich habe nochmal bei der hotline angerufen und den supervisor
verlangt.

der hat ne mail an die techniker geschrieben, dass sie nochmal prüfen
sollen und siehe da: am nächsten tag war alles wieder in ordnung!!!

soviel zur hotline von arcor...

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