Hallo!
Ich möchte einen Anschluss mit Telekom ISDN (Vertragspartner Privatperson) und altem 1&1 DSL Vertrag (Vertragspartner Gewerbe der Person) auf einen 1&1 VDSL Anschluss (auf die Privatperson) wechseln. DSL bei 1&1 ist bereits gekündigt. Per Plan ist nun den VDSL Anschluss als Neukunde (Privatperson) zum Auslaufdatum des alten DSL und ISDN Anschlusses zu beauftragen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Änderungen an Telefonanschlüssen habe ich größte Bedenken, dass das gut geht. Ich bin sehr dankbar für Rat oder Tipps, ob hier ein Problem auftreten könnte oder wie es "sicher" über die Bühne gehen kann. Die 1&1 Hotline hat bisher nur neue Mitabreiter ohne tiefgreifendes Wissen oder eine einfach Beendigung des Gesprächs geliefert, nachdem ich dem 2. Ansprechpartner mein Anliegern geduldig und freundliche erklärt habe..