DSL Verbindungsabbrüche

10Antworten
  1. #1
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    Standard DSL Verbindungsabbrüche

    Ich habe bis vor ca 2 Wochen problemlos surfen können.
    Seitdem bricht die DSL-Verbindung in unregelmässigen Abständen ab. Das sieht so aus: die Lampe am Modem geht aus , fängt an zu blinken und das Modem wählt sich wieder ein. Die Abstände sind unregelmässig. Es können 20 Min ohne Abbruch vergehen oder die Abbrüche kommen in Minutenabständen.
    Der DSL-Betreiber Congstar hat gesagt , sie hätten meine Verbindung getestet und keine Fehler festgestellt.
    Kann ich etwas tun , oder liegt das ganze an einer Überlastung des DSL Netzes ?
    Technik: Congstar DSL-BOX 2 ( Modem ohne Router),LAN Verbindung ,TAE Buchse .

  2. #2
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Moin!

    Was sagt denn die DSL-Box zur DSL-Leitung (Leitungswerte, Datenraten, Leitungsdämpfung etc.)?

    Grüße,
    Julian

  3. #3
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Meine Box hat bisher nicht mit mir geredet.
    Wo könnte ich das denn rausfinden ?

  4. #4
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Man kann sich in diese Boxen einloggen und dort so manche hilfreiche Information auslesen. --> Handbuch!

  5. #5
    Avatar von FelixGut
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Einloggen ????
    Das "Handbuch" ist eine Minibroschüre mit 22 Seiten , in dem lediglich der Aufbau beschrieben wird.

  6. #6
    Avatar von Schrippe
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Sehe gerade, dass du das Modem ohne Router hast... Kann sein, dass das damit nicht geht...

    Hast du der Hotline eine Störung gemeldet oder nur gefragt, ob die einen Fehler sehen können?

  7. #7
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Zitat Zitat von Schrippe
    Kann sein, dass das damit nicht geht...
    Geht schon. Das Modem hat die IP-Adresse 192.168.1.1. Für den Zugriff braucht der Rechner eine feste IP-Adresse, z.B. die 192.168.1.11. Benutzername/Kennwort sind admin/admin.

    Nachtrag:

    So sieht das aus:

    Klicken Sie auf die Grafik für eine größere Ansicht 
Name:speedport-200.JPG 
Hits:154 
Größe:39,0 KB 
ID:1833

    Das Teil ist nicht online, deshalb leere Wertangaben.

    G., -#####o:

  8. #8
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Beide Nummern führen zu dem bekannten Hinweis : "Navigation wurde abgebrochen".Wenn das was gebracht hätte , hätte ich mich schon lange gemeldet.

  9. #9
    Avatar von FelixGut
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    Das auf dem Bild ist übrigens ein Tecom Tiny bridge Modem . Vielleicht hat ja jedes Modem und jeder Hersteller eine eigene URL ?

  10. #10
    Avatar von scolopender
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    Zitat Zitat von FelixGut
    Das auf dem Bild ist übrigens ein Tecom Tiny bridge Modem.
    Das auf dem Bild ist ein Telekom Speedport 200. Was die Congstar DSL-BOX 2 sei, steht hier.

    G., -#####o:

  11. #11
    Avatar von FelixGut
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    Standard AW: DSL Verbindungsabbrüche

    Kleine Zwischenstandsmitteilung :
    Nach 2 Wochen Schriftwechsel, in dem mir nicht nachvollziehbare Anleitungen zum Abfragen des Routerlogs zugesandt wurden, ist Congstar Ende letzter Woche aufgefallen , dass ich kein Routerlog habe. Dafür habe man eine Leitungsüberprüfung bei der Telekom in Auftrag gegeben.( Was die wohl gemacht haben , als sie mir am 17.7. mitteilten , sie hätten meine Leitung überprüft ?). Diese solle in höchstens 3 Tagen fertig sein , man werde mir dann Mitteilung per Telefon oder E-mail geben. Bis jetzt ist nichts eingegengen.

    Durch eigene Nachforschungen habe ich herausgefunden , dass das Modem überhitzt. Es verliert dann wohl die DSL Verbindung .Wenn man es mit Kältepackungen kühlt , läuft es wieder. Dies hätte dem technischen Kundendienst von Congstar bekannt sein müssen , denn ein ähnliches Problem ist in deren Forum gepostet. Im Web sind mehrere Posts dieser Art zu finden . Doch ein Hinweis darauf unterblieb.

    Ich hoffe , dass das Problem damit gelöst ist .

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