Filiago

Wenn man die AGB genau durchliest, findet man schon einen Hinweis auf die Drosselung, allerdings ziemlich gut versteckt. Wenn du hier vor Vertragsabschluss nachgefragt hättest, wärst du mit Warnhinweisen überhäuft worden, da die Drosselung gängige Praxis bei Sat-Verbindungen ist - gleich bei welchem Anbieter.

Hallo Vario

Internetverbindungen über Satellit ist ein Shared Medium. Man teilt sich die knappe Bandbreite mit anderen Usern. Man hat zwar eine bestimmte max.Geschwindigkeit, die wird aber ab einem bestimmten verbrauchtem Volumen z.b. pro Tag gedrosselt. 16000 kbit/s Erreicht man so gut wie Nie, das ist kaum Möglich.

Bei Satellit läuft die Bandbreite übrigens über Prioritäten und hängt vom eigenem Nutzerverhalten ab. User die viel Volumen verbrauchen, werden stärker Gedrosselt als User die wenig Volumen am Tag verbrauchen.

Internet per Sat taugt übrigens nur für den normalen Gebrauch, wie Surfen und Mails abrufen. Zum Download von Dateien und streamen von Filmen z.b. völlig Ungeeignet!

Das muss man Natürlich erst mal alles Wissen und sich VORHER Informieren!

Gruß fribous

Bin auch gerade hinreichend "begeistert" von filigo. Habe dort ein 10.000er Dsl und tatsächlich gibt es dort irgendwo, tief versteckt im Kleingedruckten die Klausel der Drosselung auf Ultraschneckentempo bei Überschreitung von 20GiB im Monat.
Das ist zumindest unlauter, da ich eine Flatrate gekauft habe und das ist definitiv keine.

Ich habe jetzt festgestellt, dass es sehr wohl zumindest einen Anbieter (Sky-DSL) gibt, der keine Drosselung vornimmt. Das Angebot klingt vergleichsweise fair, durchschaubar und günstig.

Ich möchte nun wechseln, habe aber die Filiago Anlage seinerzeit gekauft.

Jetzt wird mir gesagt, dass meine Anlage nicht für den Sateliten von Sky-DSL verwendet werden kann, da jeder Satellit spezielle Technik auf der Erde benötigt. Stimmt das wirklich?

Wenn ja, was kann ich mit der alten Filiago Anlage machen?

Nein, das ist nicht unlauter, sondern normales Geschäftsgebahren bei Sat- und Funkverbindungen. Und es ist eine Flatrate, da keine Volumen- oder Zeitbegrenzung stattfindet sondern nur nach Erreichen eines Volumens gedrosselt, nicht aber gesperrt wird.

Ich zweifle daran, dass du eine neue Schüssel mit LNB benötigst, Fillago nutzt das Astra-System, und so viele geostationäre Satelliten schwirren auch wieder nicht über Europa, die sich nutzen lassen. Ich würde bei Sky-DSL nachfragen.

Stimmt das wirklich?

Für den Router/das Modem trifft das zu, da das Modem wie bei Kabelanschlüssen vom Anbieter provisioniert werden muss, Schüssel und LNB nebst Verkabelung sind wiederverwendbar.

Sauber und korrekt ist die Vorgehensweise sicher nicht und es geht auch anders. Stardsl gibt direkt auf der Tarifvorschau die Volumeneinschränkung an, was den Tarif zwar nicht günstiger, aber durchschaubar macht und Skysat bietet seine Tarife ohne Fair Use Police an ( Fair Use Policy ? Wikipedia )

Bei filiago bin ich schon einige Jahre Kunde. Überwiegend hatt ich es mit recht freundlichen Mitarbeitern (eine Ausnahme) zu tun, habe mich aber über die Technik und oben besagte Einschränkungen schon sehr geärgert.

Anfangs war ich bei filiago am Astra System angeschlossen und habe dann einAngebot bekommen und angenommen auf Silas umzustellen (wesentlich schneller).

Die Vertragsbedingungen waren bis auf die versteckte Drosselung auch in Ordnung.

Für die Umstellung musste eine neue Schüssel samt LNB und Modem installiert werden.

Skysat hängt am Kasat und die sagten mir am Telefon, dass ich auch dafür ein komplett neues Sysem brauche. Das Paket kostet 399 Euro, kann auch gemietet oder Mietgekauft werden.
Ich kenne nichts von dieser Technik, kann mir das aber nicht ganz vorstellen.
Beim Fernsehen (ich habe keins) kann man doch m.W. auch mit der gleichen Schüssel und Modem sämtliche Satelliten anschließen.
Ich würde mir das Geld natürlich gerne sparen, weiß aber nicht, wo ich einen neutralen und sachgerechten Rat bekommen kann. Weiß hier jemand Bescheid?

Sehr geehrte Damen und Herren,
wie von ihnen bereits besprochen, kann eine Drosselung der Grund für einen eingeschränkte Bandbreite ihrerseits sein. Jedoch sollten sie sich vergewissern, dass sie einen Speedtest niemals über eine WLAN Verbindung durchgeführt. Stattdessen sollten sie das Gerät, mit dem sie testen über Ethernet also über ein LAN-Kabel mit ihrem Router verbinden. So schließen sie aus, dass ihr Heimnetz der Grund für eine reduzierte Up- und Downloadrate ist. Das Gerät, mit dem sie testen, sollte zum Zeitpunkt alleine im Netzwerk sein. Außerdem sollte auf dem Gerät nur der Browser, über den sie den Speedtest durchführen geöffnet sein, um zu verhindern, dass ihr Gerät mit dem Download überfordert sein sollte. Für den Fall, dass tatsächlich die Drosselung eingesetzt hat oder auch um dieser vorzubeugen können sie auf unsere nächtliche Freezone, die in jedem unserer Tarife enthalten ist, zugreifen. Diese erlaubt es in der Zeit von 00:00 bis 06:00 Downloads von unbegrenzter Größe zu tätigen, ohne dass sie eine Drosselung der Geschwindigkeit in Kauf nehmen müssen.
Wir hoffen, dass wir ihnen durch unseren Beitrag weiterhelfen konnten,
ihr Filiago-Team
für weitere Fragen wenden sie sich bitte an unseren Support unter: support@filiago.de

Hallo, da gebe ich dir vollkommen recht. Um es deutlich zu sagen filiago ist absoluter Müll.
Um kurz zusammenzufassen war es genau die gleiche verarsche wie bei dir auch. 30 Euro im Monat für 7 GB in der "Woche". Man hat absolut keinen Überblick was man verbraucht hat oder eine Möglichkeit einzusehen wie viel man noch zur Verfügung hat, mal abgesehen davon den genauen Zeitraum zu wissen wann das gedrosselte Internet wieder aufgestockt wird. Die lächerliche "freezone" in der man Nachts (00.00-6.00) das internet ohne datenverbrauch nutzen kann ist genau so Müll, da ich kein einziges mal erlebt habe, an dem das Internet eine brauchbare Geschwindigkeit zu diesem Zeitpunkt hatte. (Download, Streaming, etc.)
Hab diesen Gammeltarif vor zwei Jahren abgeschlossen, gestern musste ich erneut gezwungenermaßen mit filiago telefonieren weil es Probleme mit der Kündigung gegeben hatte. Dabei stellte sich heraus das das Internet nur einmal zum 7. Im Monat zurückgesetzt wird!? (Aussage des Beraters am Telefon). Ich fragte nocheinmal nach ob ich dann 7 gb für den kompletten Monat habe und es nur einmal zurückgesetzt wird, darauf hin antwortete er JA.
Es ist ein sehr schlechtes Konzept von vorne bis hinten, zu teure Hardware, zu teurer technischer Support (2.99€ pro Minute vom Mobilfunknetz), Funktionsweise und Aussagen der Firma über das Produkt gelogen und absolut uneinsichtig!!

Eine Antwort auf einen Beitrtag von 2014(!!!) Ernsthaft jetzt?
Und wenn du Filiago so scheiße findest, warum hattest du es dann? Na?