Arcor/Vodafone Kündigung
Guten Tag zusammen, ich habe folgendes Problem. Mein Dsl Vertrag von Arcor jetzt ja Vodafone von 2004 wollte ich kündigen. Laut meinen Unterlagen gab es bloß die Umstellung von arcor zu Vodafone 2011.
Jetzt schreibt mir Vodafone das mein Vertrag noch bis März 2017 läuft das ist doch garnicht möglich oder gekündigt wurde im mitte Januar 2015!
Was sagt ihr dazu das doch nicht möglich oder?
Vg
Speed
AW: Arcor/Vodafone Kündigung
Mir sind die AGB von Vodafone nicht vertraut, aber wenn du Mitte Januar 2015 gekündigt hast, dürfte der Vertrag noch längstens März 2016 laufen (für den Fall, dass du die rechtzeitige Kündigung verpasst hast und sich der Vertrag verlängert hat).
Meiner Meinung nach ist die Aussage von Vodafone nicht richtig. Ich rate dir dich mit der Verbraucherberatung in Verbindung zu setzen, da die dir rechtsverbindliche Auskunft geben dürfen, was den Foren aber untersagt ist
AW: Arcor/Vodafone Kündigung
Moin!
In den AGB von Vodafone steht hier, dass die Mindestvertragslaufzeit 2 Jahre beträgt und die Kündigungsfrist 3 Monate. Nach Ablauf der MVLZ verlängert sich der Vertrag jeweils um ein Jahr (wie das üblich ist).
Sprich: dein Vertrag läuft immer bis 31.3. und du musst bis spätestens 31.12. nachweislich die Kündigung ausgesprochen haben.
Deine Kündigung im Januar 2015 war daher für den 31.3.15 zu spät, die Kündigung greift erst zum 31.3.16 - keinesfalls aber bis 2017.
Eine Kündigungt spricht man wie folgt korrekt aus:
"Hiermit kündige ich meinen Vertrag (Vertrags-Nr. ???) zugehörig zur Kundennummer ??? fristegmäß zum nächstmöglichen Zeitpunkt und bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung inkl. Angabe des Endes des Vertrages."
Diesen Text als Einschreiben + Rückschein (!!) an Vodafone (die Adresse findest du ebenfalls in den AGB ganz am Anfang).
Grüße,
Julian
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