Hallo,
ich war bei Vodafone und wollte ein Vertrag abschließen, ich habe alles ausgefüllt und musste noch auf die Genehmigung warten, später habe ich ein SMS bekommen, dass mein Antrag abgelehnt ist, ein Tag später kriege ich ein SMS, dass es nur ein Fehler der Mitarbeiter war, doch ist mein Antrag genehmigt. Das war für mich zu spät und habe zurück geschrieben, dass ich einen anderen Anbieter gefunden habe.
Ich habe auch ein Brief zu Vodafone geschickt.
Ich habe bis 6 Monaten kein Router oder Brief von Vodafone bekommen, nur die Abrechnungen, ich muss doch die bezahlen, laut Vodafone!!!
Vodafone hat mir Abmahnung geschickt und hat den Prozess an ein Risk Firma geschickt.
Wer hat Recht ich oder Vodafone, soll ich bezahlen oder gehe lieber zum Anwalt (ich habe kein Rechtsschutz)?
Sorry dass mein Deutsch nicht so gut ist.
Ich freue mich schon auf Ihre Hilfe und Antworten.
Danke und viele Grüße,
Wenn du den Auftrag unterschrieben hast, steckst du prinzipiell erstmal in einem gültigen Vertrag.
Da aber der ganze Vorgang nach der Unterzeichnung von uns hier nicht bewertet werden kann und wir hier keine Rechtsberatung (Wer hat Recht?) machen können und dürfen, gibt es hierzu sinnvoll nur eines zu sagen:
Geh zum Anwalt!!
Im Zweifel eskaliert das Ganze noch weiter und am Ende stehst du immensen Rechnungen (u.a. für das Inkasso-Unternehmen) und einem negativen Schufa-Eintrag gegenüber.
DSL Vertrag nicht Abgeschlossen
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