speedport w724 v verbindet bei Konfiguration nicht mit dem internet

Seid gestern komme ich nicht mehr ins internet, neustart und reset des routers waren ohne erfolg. Die powerlampe, link und wlan lampe leuchten.. nachdem ich gestern 2 stunden mit der störungsstelle telefoniert habe und die aussage bekam das die leitung ok ist, verzweifel ich nun langsam. Auch mit einem anderen router besteht das gleiche problem. Vielleicht hat ja hier jemand noch eine idee woran es liegen könnte.