Samsung Galaxy S2 und S5 verbinden nicht mit WLAN

Hallo ihr,

habe ein Problem mit den beiden oben genanten Smartphone.
Zuhause mit der Fritzbox verbinden sie sich sofort, finden das W-Lan, den Schlüssel eingegeben läuft.
Im Geschäft haben wir eine Arcor Starterbox mit den W-Lan Router dahinter.
Die Handy´s sehen das W-Lan sagen verbinden man gibt das Passwort ein und nichts tut sich.
Mein altes Samsung Galaxy Duo dagegen sieht das W-Lan und wenn man das Passwort eingibt verbindet es sich sofort.
Wo kann es da im argen liegen?