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1und1 und immer nur Probleme !

2Antworten
  1. #1
    Avatar von Stuhrer70
    Stuhrer70 ist offline
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    Standard 1und1 und immer nur Probleme !

    Ich glaube es reicht nur die letzte Woche zusammen zu fassen!

    Am 23.7.2015 fing alles an !
    Ich meldete mich telefonisch, meldete eine Störung.
    Mir wurde versichert, mir wird ein Internet Stick zugeschickt der gleich den Freitag bei mir ankommt.
    Hört sich gut an ja ..., kann dann schon am Montag.
    Samstag Abend um 18.30 Uhr kam eine SMS von 1und1, Internet läuft wieder.
    Um 19 Uhr rief mich jemand von der Telekom an, es läuft wieder alles !
    Ja sehr schön, um 19.59 Uhr am Samstag war mein Internet wieder weg.
    Montag habe ich den Stick erstmal benutzt.
    Dann kam der nette Anruf von 1und1, mein Internet - Anschluss muss entstört werden.
    Es muss ein Techniker zu mir kommen, Donnerstag zwischen 14 - 20 Uhr ich habe mir dafür 1 Tag Urlaub genommen.
    Ich dachte erst an einen Spass - der Techniker ist wohl noch unterwegs zu mir !
    Kein Anruf oder sonstiges, ... das er nicht kommt !
    Das ist doch was - vom Kundendienst ... .
    Ich habe dann Donnerstag geguckt was passiert wenn ich das DSL Kabel in die Fritzbox stecke.
    Ich sollte DSL haben unglaublich ..., um 19.59 Uhr, es lief für ein paar Minuten.
    Es glaubt keiner , da war es wieder weg !
    Ich telefonierete in dieser Woche zum X mal mit 1und1, jetzt kommt es.
    Weil halt viele nicht wirklich Ahnung von ihrem Job haben, kam jetzt mein spezieller Freund.
    Meine Fritzbox hatte vom 30.7.2015 immer empfang
    - nur einen PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
    Der nette Herr sagte mir meine Fritzbox läuft , ich habe Internet.
    Das ich mir einen Tag Urlanub genommen habe ist mein Problem.
    Der PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung war im scheiss egal !
    Es gab ja den Freitag ... das Spiel geht weiter ... .
    Diesmal war Herr Drittel am Telefon da möchte ich einfach los werden ein sehr freundlicher, Mann der Ahnung hat !
    Ich erwarte einfach das dieses Problem umgehend gelöst wird !

  2. #2
    Avatar von scolopender
    scolopender ist offline

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    Standard AW: 1und1 und immer nur Probleme !

    Einmal reicht - hier (wo schon geatwortet wurde) geht's weiter.

    G., -#####o:

  3. #3
    Avatar von Luici
    Luici ist offline

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    Standard AW: 1und1 und immer nur Probleme !

    grüße dich.
    PPoE Fehler sind ein eindeutiger Hinweis darauf das die Internetleitung gestört ist.
    Also lass dir nichts einreden.

    Liebe grüße.

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