Nutzung des Sonderkündigungsrechtes bei Telekom (Soll: 2048 kbit/s, Ist: 1500 kbit/s)

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  1. #1
    Avatar von Anonymous4
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    Standard Nutzung des Sonderkündigungsrechtes bei Telekom (Soll: 2048 kbit/s, Ist: 1500 kbit/s)

    Hallo,
    ich habe bei der Telekom einen DSL Vertrag mit bis zu 2048 kbit/s Downstream. Ich bekomme aber schon seit Monaten nur 1500 kbit/s auf allen Geräten. Ist diese Differenz genug um bei der Telekom das Sonderkündigungsrecht zu nutzen, also frühzeitig zu kündigen?

  2. #2
    Avatar von lennyd53
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    Standard AW: Nutzung des Sonderkündigungsrechtes bei Telekom (Soll: 2048 kbit/s, Ist: 1500 kbi

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  3. #3
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    Standard AW: Nutzung des Sonderkündigungsrechtes bei Telekom (Soll: 2048 kbit/s, Ist: 1500 kbi

    Hallo zusammen!

    @Anonymous4: lennyd53 hatte hier schon richtig geantwortet. Dir als Kunde kann generell nur das maximal mögliche Profil mitgeteilt werden. Du bewegst dich hier immer in einem Korridor. Falls du DSL 2000 RAM hast, können die Schwankungen auch einmal stärker ausfallen. Ich stehe, dass du dir eine schnellere Verbindung wünscht. Ein Sonderkündigungsrecht hast du dadurch allerdings nicht.

    Ich hoffe, dass bei euch in der Zukunft ausgebaut wird, damit du von einer schnelleren Verbindung profitieren kannst.

    Viele Grüße

    Natalie P. von Telekom hilft

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