Congster sließt an - nichts passiert

6Antworten
  1. #1
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    Schön wäre es ja wenn sie es auch wirklich anschließen würden.

    Denn bei meiner bestellung vom 02.11 regt sich bis heute weder von Congster noch T-Com etwas.
    (Komplett bestellung *T-Net+DSL6000+Flat+Hardware*)
    Anfragen wurden leider auch nicht beantwortet.
    Hätte ich bei T-Online direkt bestellt wie ichs eigentlich wollte wäre es sicher schneller gegangen

    Naja die hoffnung stierbt zuletzt.

  2. #2
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    Hast du mal telefonisch bei Congster nachgefragt??
    Ansonsten stornier den Auftrag bei Congster und bestell direkt bei T-Online.

  3. #3
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    Hallo

    will noch bis Mittwoch warten ob sie sich bis dahin melden.
    Muß ja nicht alles überstürzen.
    Angerufen hab ich da aber man sagte mir sie müssten das kurz klären und rufen zurück...das war Dienstag...aber bis heut nix.
    Von der T-Com gabs nur kurz ne mail die wie folgt aussah
    Sehr geehrter Herr W***,

    vielen Dank für Ihre E-Mail.

    Bitte entschuldigen Sie, daß Sie zu Ihrer Bestellung noch
    keine Infos erhalten haben.
    Aufgrund eines Fehler am Bestelltag konnte Ihre Bestellung
    leider noch nicht ausgeführt werden.
    Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld.
    Sie werden schnellstmöglich eine Antwort erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihre T-Com

    Im Auftrag

    M*** N***
    Die ist aber auch schon ne woche alt.
    Möcht ja wenigstens schon den T-Net anschluß.

    Werd wenn nix passiert bei T-Online bestellen weil was anderes als DTAG würde bei mir nicht in die wohnung kommen.

  4. #4
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    Bei Conster hast du halt den Vorteil dass du keinen Resale-DSL Anschluss bekommst, sondern einen T-Com DSL Anschluss.
    Congster ist ja erst vor kurzem unter die Gemeinde gegangen die DSL Anschlüsse vermarkten. Die Software ist nicht neu und funktioniert eigentlich Reibungslos.

    Als damals alle DSL Anschlüsse noch auf diese Art vermarktet wurden, dauerte es bis zur Freischaltung rund 4 Wochen.

  5. #5
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    Thx fürs entkoppeln des Beitrags und zugleich Sorry

    Ja mich wurm halt nur das T-Com noch keine Auftragsbestätigung für das Festnetz geschickt hat.
    Bei meiner Freundin ihren Eltern hat das 3tage gedauert.
    Und T-Com ist ja zuverlässig!

    Und das Congster auf keine meiner Mails antwortet nervt mich auch.

    Bin zur zeit aufs Surfen über PDA angewiesen und das nervt total.

  6. #6
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    Hab heute eine Antwort auf meine Mail vom 08.11 erhalten wo mir gesagt wird das der Anschluß (wohl sicher T-Net ) am 16.11 also morgen geschaltet wird.
    Aha und warum gibts die Info nur auf nachfrage und nicht Schriftlich per Post?

    Und wo Bleibt eigentlich die Hardware?
    Und wann wird DSL6000 zugeschaltet?

  7. #7
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    Die schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt sobald der Auftrag schaltfertig eingestellt wird.
    Ich geh davon aus dass die Bestätigung noch eintreffen wird.

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