Stark schwankende DSL Geschwindigkeit. Telekom verarsche?

Zitat von fribous

Speedtests sind allenfalls ein Vergleich, aber keine Hilfe um die DSL-Geschwindigkeit anzuzeigen. Teils basieren die auf JAVA und dann gibts noch Hürden im Betriebssystem des PCs zu überwinden. Installierte Antivirenporogramme verfälschen das Ergebnis ebenfalls.

Naja, ich hab jetzt mit meinen Dilemma über die vergangenen 2 Monate mit verschiedenen (tkom, wieistmeineip, breitbandmessung > mit, deaktivierten Virenscanner,deaktivierten wlan,direkt am Router, verschieden Patchkabel, andere Pc > win7,w8.1,W10 ) keine großen Unterschiede gehabt (befand sich vieleicht mal bei 50Kb).

mfg

abau011

Moin,
Erstmal Danke für die Antworten.
Vielleicht habe ich mich etwas falsch ausgedrückt.
Das ein Speedtest kein 'geeichtes Messinstrument ' ist , ist mir klar...und als solches will ich ihn auch nicht nutzen.

Mir geht es um folgendes.
Von Tag zu Tag (von Speedtest bei der Telekom, zu Speedtest bei der Telekom) nimmt die Verbindungsgeschwindigkeit ab
Tag 1: Ich surfe normal im Netz, Texte, Bilder sowie nervige Werbebanner werden innerhalb von Sekunden vollständig dargestellt
Tag 2 : das ganze dauert schon etwas länger
Tag 3 : Ich muss 1-2 Minuten warten, bis die Seite vollständig aufgebaut ist.
Mache ich jetzt einen Speedtest bei Anbieter xy weißt dieser Test 0,2 MBit/s aus. Mache ich den selben Test bei xy direkt danach nocheinmal bekomme ich wieder Werte von ca. 0,2 MBit/s und der Seitenaufbau dauert, unverändert lange.
Mache ich den Test aber auf der Telekomseite bekomme ich beim ersten Versuch auch etwa 0,2 MBit/s, mache ich den Test bei der Telekom direkt danach erneut bekomme ich Werte von ca. 2,0 MBit/s und die nächsten 1-2 Tage ist die Verbindungsgeschwindigkeit wieder akzeptabel (soll heißen, die Seite ist nach einigen Sekunden vollständig dargestellt).


Und wenn es sich um einen Fehler handelt...wo könnte der liegen.

Ich habe mir jetzt angewöhnt, täglich einen Speedtest bei der Telekom zu machen...seitdem habe ich, bisher keine Probleme mehr mit der Verbindungsgeschwindigkeit.
Und auch wenn in diesem Text der Ausdruck 'Speedtest bei der Telekom' gefühlte 20 mal vorkommt...so will ich doch in keinster Weise Werbung für diesen Verein / AG machen.

Aha, 'der Feind' liest auch mit.

PLZ per PN.

Letzter Kontakt mit dem Kundencenter vor ca. 6 Wochen.
Aussage vom Mitarbeiter des Kundencenters:
Ich kann Ihnen einen 6000er Leitung anbieten...aber eigentlich ist das nur eine "aufgebohrte" (seine Formulierung) 3000er Leitung...und bei der wird vorraussichtlich die Geschwindigkeit (in Ihrem Fall), wenn überhaupt, nur unmerkbar höher sein als bei der bisherigen Leitung.
Daraufhin habe ich vom Umstieg vorerst Abstand genommen.

Und, dass es sich bei der Verbesserung der Verbindungsgeschwindigkeit nach Speedtest um Zufall handelt, glaube ich bei bestem Willen nicht.
Ich beobachte dieses ominöse Phänomen jetzt schon einige Zeit und wirklich JEDES Mal verbesserte sich die Verbindungsgeschwindigkeit deutlich...ich will da aber erstmal niemandem etwas unterstellen.
Wie gesagt geht es mir auch nicht um Geschwindigkeitsdifferenzen von wenigen bit/s.
Wenn sich die Verbindungsgeschwindigkeit irgendwo zwischen 1,5 und 2 MBit/s bewegen würde wäre alles gut.
Mache ich aber länger als 2-3 Tage keinen Speedtest auf der Telekomseite lande ich bei ca. 0,2 MBit/s.
Nach einem Speedtest steigt die Geschwindigkeit dann sofort wieder auf nahezu 2,0 MBit/s und bleibt dann auch etwa einen Tag wieder auf diesem Niveau.

Von den bisherigen Leistungen der Telekom und im besonderen deren Kundenservice bin ich mehr als nur enttäuscht und verärgert...aber vielleicht machen Sie / Du es ja besser.

Zitat von fribous

@horstcasedsl

Was für einen Router benutzt du? Mit welcher Geschwindigkeit syncronisiert dein Router? Mache mal einen Screenshot von den DSL Informationen und füge sie in den nächsten Beitrag ein.

Router müsste TP Link sein...genaue Bezeichnung liefere ich nach.
Geschwindigkeit ...keine Ahnung.
Informationen, gerne aber...
Wie kann ich denn die besagten DSL Informationen einsehen / aufrufen?

JA, ich habe keine Ahnung mit welcher Geschwindigkeit mein Router synchronisiert...und weiß auch nicht wirklich was damit gemeint ist.
Erkläre es mir doch bitte!

Das muss und will ich aber auch nicht!
Schließlich BEZAHLE ich jemanden (in diesem Falle den besagten TROTTELVEREIN) dafür, sich damit auszukennen.

Die Teklekom ist aber nicht in der Lage die Leistungen, für die ich bezahle, zu erbringen.
Leitungsdefekte mit teilweise über einer Woche ohne Telefonverbindung kommen bei mir häufig vor.
Der Kundenservice ist 'unter aller Sau' (eine Stunde Wartezeit, mit zig Weiterleitungen und trotzdem unzutreffender Aussage, beim Anruf der Störungshotline ist keine Seltenheit...zumindest bei mir).
Die Aussendienstler halten Ihre Termine grundsätzlich nicht ein (erscheinen entweder gar nicht, oder unangemeldet..teilweise Tage zu spät; selten auch zu früh).
Ich könnte noch viel mehr schreiben...

Natürlich ist diese Aussage nicht auf einzelne Personen bezogen...natürlich kann der arme Mensch im Callcenter (Ich würde Sie ja gerne an an die zuständige Stelle durchstellen...das darf ich aber nicht), der überarbeitet Aussendienstler (ich habe jetzt schon mehrfach gemeldet, dass die Leitung grundsätzlich erneurt werden muss...das wird aber wohl nicht geschehen und daran kann Ich nichts ändern), etc. nichts dafür.

Wenn ich also die Telekom als 'Trottelverein' bezeichne...so ist dies noch die freundlichste Umschreibung, die ich für dieses Unternehmen aufbringen kann.

Zitat von horstcasedsl

Das muss und will ich aber auch nicht!
Schließlich BEZAHLE ich jemanden (in diesem Falle den besagten TROTTELVEREIN) dafür, sich damit auszukennen.

Die Teklekom ist aber nicht in der Lage die Leistungen, für die ich bezahle, zu erbringen.

Und das kannst du nicht mal beweisen, da du anscheinend nicht mal in der Lage bist im Router auszulesen, mit welcher Geschwindigkeit er sich synchronisiert, und das schlimme, zu mehr als meckern und schimpfen bist du anscheinend auch nicht willig.

Deine Erziehung und Wortwahl lässt auf jeden Fall zu wünschen übrig und auf der Basis würde ich als Unternehmen mich mit dir auch gar nicht befassen wollen.

Ist immer wieder dasselbe. Je länger ich zwischen den Speedtests warte desto geringer wird die Downloadleistung.
Nach dem Speedtest auf der Telekomseite habe ich sofort wieder eine, meinem Anschluss entsprechend, annehmbare Leistung.

Da kann mir doch niemand ernsthaft erzählen, das es sich um einen Zufall handelt.

Siehe beigefügten scrennshot...hoffe das hochladen hat funktioniert.

Zitat von horstcasedsl

... hoffe das hochladen hat funktioniert.

Das wohl, aber die Werte sind unlesbar.

G., -#####o: