DSL 50 mit 1&1

Schätze hier rächt es sich, dass 1&1 keine eigene Technik hat. Hat den vorteil, dass man bei 1&1 eigentlich immer DSL bekommt, aber beschleunigen kann man da nicht wirklich etwas, da 1&1 ganz klar von den Technikpartnern abhängig ist. Bei VDSL wird dies die Telekom sein.

Da du aus der 14-tägigen Widerrufsfrist draußen bist, kannst du den Tarifwechsel nicht widerrufen, du kannst allerdings schriftlich (am Besten per Einschreiben) eine angemessene Frist setzen innerhalb derer sie zu schalten haben. Ich denke 14 Tage sind da durchaus angemessen, ansonsten trittst du eben von VDSL zurück.

Dein alter Vertrag mit deinen DSL6000 ist davon dann aber nicht betroffen und läuft dann eben weiter, und erst nach Beendigung dieses Vertrags kannst du dir einen anderen Anbieter wechseln.

Ich kann dir nicht sagen wie und wie gut das jetzt funktionieren wird, aber ich würde es zumindest so probieren, vielleicht bringt sie ja das ein wenig in Wallung

Hallo Nadine,

auf meine Nachfragen, habe ich nur die Auskunft bekommen, dass "der Anbieter" die Telefonnummer nicht freigibt, und dass sie darauf leider keinen Einfluss haben..........??????

Vielen Dank aber schon mal für eure Mühe

Zitat von TelekomTeam

Mein Tipp: Zwitscher die Kollegen doch mal auf Twitter an - Social Media Teams können meiner Erfahrung nach einiges bewegen.

Könnten sie - wenn er denn nicht bei 1&1 wäre......

oder sind die Jungs von 1&1 auch schon auf Twitter zu erreichen?

Hallo Nadine,
hallo Hardwaremensch,

da muss ich jetzt passen, habe mich noch nie mit twitter beschäftigt......... hm.
Habe aber gerade nochmal mit 1&1 telefoniert, um Näheres zu erfahren!!
Beim Wechsel auf DSL 50 findet ein Wechsel von O2 zur Telekom statt.
Von der Telekom kam die Info, dass keine Leitung frei wäre.......???
Seitdem sind die "Kollegen aus der Technik" damit beschäftigt eine Leitung zu bekommen, es gibt aber immer wieder eine Fehlermeldung.
Deshalb können sie mir keinen Schaltungstermin nennen.

Könnt ihr damit etwas anfangen????

Einen lieben Gruß

Na dann, warten wir halt nochmal eine Weile..............


erst mal vielen Dank an euch!
Melde mich einfach nochmal, wenn´s hier soweit ist, dass wir DSL 50 bekommen

Hallo mal wieder!!


Tja, inzwischen sind wieder ein paar Tage vergangen und ich hatte mit einem wirklich sehr netten Mitarbeiter von 1&1 Kontakt, dem das ganze auch etwas lang vorkam.
Letztendlich hat er uns nur mitteilen können, dass das Ganze ein Systemfehler ist, ein bug, den sie aktuell noch nicht beheben können.......
Wir haben mal wieder 30,-€ gutgeschrieben bekommen und wir können außerordentlich kündigen und sofort aus dem Vertrag.

Da habe ich aber erst mal auch nichts davon, ich brauche ja irgendeinen Anschluss für Telefon und internet ohne dazwischen tagelang ohne dazustehen.

Hat einer von euch schon mal etwas von einem/diesem Systemfehler gehört?
Was muss man sich darunter vorstellen?

Ich möchte doch nur von eine 6000er Leitung auf eine 50000er Leitung beim selben Anbierter wechseln????

Vielen Dank!

Systemfehler, naja, da war schon mal was, nämlich gab es (ob es das noch gibt kann ich nicht sagen) Probleme mit der Transaktionsschnittstelle WITA der deutschen Telekom die für recht enorme Probleme gesorgt hatte. Ich glaube aber jetzt nicht, dass das noch aktuell ist. Andererseits gibt es sicher so einige Wechsler, die nicht von diesem Bug angefallen worden sind.

Ansonsten schätze ich Telefon und Internet nicht so hoch ein, als dass man nicht ein paar Tage ohne auskommen könnte, wenn dir also 1&1 schon von sich aus die außerordentliche Kündigung anbietet und es selbst nicht hinbekommt, dann würde ich sagen, hat ein anderer Anbieter die Chance verdient. Ist jetzt aber nur meine persönliche Meinung.

Andererseits wurden dir 30€ gutgeschrieben, so dass Telefon/Internet einen Monat lang kostenlos war, auch wenns "nur" 6000 ist. Tut auch nicht jeder Anbieter von sich aus (versuch das mal bei Vodafone - viel Glück)