pppoe-fehler

22.07.2016, 15:18

Guten Tag zusammen,

ich bin von meinen Internetanbieter Telekom zu 1&1 gewechselt. Die Schaltung ist am 11.07 geschehen, seitdem habe ich kein Internet. DSL 50K ist synchron verbunden. Es kommt lediglich die ganze Zeit die Fehlermeldung "Pppoe-Fehler Zeitüberschreitung"

Hier eine kleine Auflistung der Sachen, die ich schon unternommen habe:

-Werkseinstellungen der FB neu geladen
-neue Zugangsdaten erhalten
-neue FB erhalten
-aktuellste Version der FB geprüft
-2Techniker im Haus gehabt, wurde kein Fehler festgestellt

Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann, um zumindest die Fehlerursache einzugrenzen. Für morgen ist ein neuer Technikertermin vereinbart worden, allerdings glaube ich nicht das er den Fehler finden wird.

22.07.2016, 17:24

Eventuell mal die DSL-Synchronisation prüfen?!

23.07.2016, 14:31

Hallo,

PPPoE Fehler, sind ja Einwahlfehler, die oft durch den Port der Gegenstelle verursacht werden, wenn ich annehme, dass Deine Zugangsdaten korrekt eingegeben sind. Es ist schon vorgekommen, dass bei einer derartigen Umschaltung von Anbieter A zu B, ein Port gewählt wurde, der Deine Zugangsdaten nicht akzeptiert, weil er z. B: von Vodafone ist. Was ich versuchen würde ist nicht den Startcode zu verwenden, sondern die Kennung händisch einzugeben also 1und1/.....@online.de, ich hatte es auch schon, dass der Startcode nicht wollte, die manuelle Eingabe aber Erfolg brachte und ein Login ermöglichste.

Viel Erfolg!

BG

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