DSL funktioniert nach angekündigtem Schalttermin nicht mehr

Hallo liebes Forum ich suche dringend Erklärungen,

seit 2 Jahren habe ich einen Vertrag bei 1&1 und bisher hatte auch immer alles zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Vor 2 Monaten fiel zeitweise immer mal das DSL aus, war aber nach Neustart des Routers sofort wieder da.
Als es vor 2 Wochen immer öfter am Tag ausfiel, habe ich bei der Kundenhotline angerufen und gefragt, was los sei. Die sagten mir dann, dass ein Techniker kommen muss, um die Leitung zu prüfen. Als er da war, meinte er, es würde nicht an der Leitung prüfen und außerdem würde jetzt auch 50000er DSL anliegen anstatt der 6000er, die ich momentan habe.
Am Telefon habe ich dann den Tarif auf 50000er DSL umstellen lassen und außerdem haben sie mir eine neue Fritzbox zugeschickt.
Die Box habe ich angeschlossen und auf den Tarifwechsel gewartet (DSL hat wieder einwandfrei funktioniert)
Am Montag (01.08.16) sollte der Schalttermin sein, aber laut Fritz.box lagen immer noch die 6000 an. Seit gestern (02.08.16) funktioniert gar nix mehr.
Wieder angerufen, da sagt die nette Dame, es müsste ein Techniker vorbeikommen.
Habe jetzt für Donnerstag einen Termin ausgemacht, aber ich verstehe das nicht. Vor 2 Wochen hat der Techniker doch gesagt, mit der Leitung wäre alles in Ordnung.
Was ist denn jetzt das Problem? Hat etwas mit der Umstellung nicht geklappt? Weiß jemand Rat? Was ist, wenn der Techniker wieder kein Fehler findet? Geht das dann ewig so weiter?
Ich wollte doch schnelleres DSL und jetzt sitz ich ohne da

Danke euch für eure Tipps.