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1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

7Antworten
  1. #1
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    Standard 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    1&1 reagiert nicht auf Anschreiben dass meine Mutter verstorben ist und schickt jetzt die 3 Mahnung.Hat jemand Erfahrungen damit was ich tun kann.Einschreiben mit Rückschein versucht.Bitte um Hilfe

  2. #2
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Was genau hast du denn geschrieben?
    Sie wollen auf jeden Fall die Kundennummer und einen Nachweis über das Ableben.

  3. #3
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Totenschein habe ich verschickt.Mutter ist Sept 2014 gestorben.Geht eigentlich um eine Domain mit Paket 154 Euro im Jahr.Gekündigt habe ich im Januar 2015 und im August habe ich noch bezahlt für Rechnung 2015-2016.Nur jetzt will ich nicht mehr.Kundennummer habe ich aber kein Passwort komme also nicht rein.vielleicht warte ich auf Inkasso vielleicht gelingt es denen dass ne Reaktion kommt.Hotline sagt auch Einschreiben aber wieviel soll ich schicken?Habe keine Idee mehr

  4. #4
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Da geht es mir jetzt wie dir. Ich meine, mehr als eine schriftliche Kündigung inclusive Totenschein und das noch per Einschreiben - was kann man mehr machen?

    Ich fürchte, du wirst um den Besuch der Verbraucherberatung/Anwalt nicht vorbeikommen

  5. #5
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Wir Christen glauben an die Auferstehung,bei 1&1 glaube ich nicht mehr dran.Mal sehen wie das noch ausgeht,oder einfach nur Lahm wie das Netz.

  6. #6
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Lahm wie das Netz? Amüsant, vor allem, weil 1&1 ein Reseller ist und kein eigenes Netz hat. Schimpf doch dann einfach auf die Technikpartner, aber das nur nebenbei.

  7. #7
    Avatar von Dani55
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Das ganze Netz ist lahm,egal von wem.War in Spanien mit meinem alten Xperia und konnte plötzlich bei YouTube filmchen guggen und das am Strand,das habe ich noch nirgends geschafft,nicht in Stuttgart,München oder Bitterfeld.Schnell sind die alle nur beim abzocken.

  8. #8
    Avatar von FattyPatty
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    Standard AW: 1&1 reagiert nicht auf Mitteilungen das Kunde verstorben ist.

    Hast du denn geerbt? Solltest du nicht geerbt haben bzw. das Erbe ausgeschlagen haben, dann besteht dir gegenüber auch kein Anspruch

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