Kein Kunde werden bei Congstar! Congstar, ein Tochterunternehmen der Telekom, war nicht dazu in der Lage unseren Haushalt in Stuttgart Mitte mit Internet zu versorgen und vertröstete uns über sechs Wochen hinweg immer wieder aus anderen Gründen. Als wir das Produkt schließlich kündigten, wurden wir durch Hotlinemitarbeiter mehrmals belogen und so lange hingehalten, bis die Frist verstrich die Fritzbox zurück zu senden, wodurch wir auf den Kosten für das Gerät sitzen blieben.
Werdet niemals Kunde bei Congstar. Sie erbringen keinerlei Leistung und betrügen Kunden um ihr Geld!
Dadurch, dass Du das dreimal postest wird es nicht eher wahrgenommen, sorry wenn ich das schreibe, aber es gibt bei jedem Provider mindestens einen Kunden der genauso unzufrieden ist wie Du. Daher ist Deine Aussage keineswegs repräsentativ. Hinzukommt, dass dies ein Hilfeforum ist, also hilfreich wäre, wenn Du geschrieben hättest wie Du Congstar bewegen konntest letzlich doch zu liefern... aber es scheint, dass ist nicht passiert.
Da muss ich Klemmleiste zustimmen. Und schlechte, betrügerische Hotlinemitarbeiter wirst du bei jedem Anbieter finden. Die arbeiten im Normalfall eh nicht direkt für den Anbieter, sondern outgesouced bei einem Callcenter, das den Mitarbeitern ordentlich Druck macht und natürlich ebenso Druck vom Anbieter bekommt.
Kein Kunde werden bei Congstar!
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Zitat von Lynx291
