DSL Geschwindigkeitseinschränkungen in Neunkirchen (09123)

Das betrachte ich als schwachen Trost.
Ursprünglich sollten die Arbeiten im Februar 2016 beendet sein.
Das war dann nichts und eine neue Aussage zum Termin wollte die Telekom nicht abgeben.Nach längerem Hin und her habe ich ein Sonderkündigungsrecht bekommen.
Nur, zu wem wechselt man, wenn die schnellen Leitungen fest in der Hand von Telekom sind ?

Andere Gemeinden und sogar Ortsteile in der näheren Umgebung haben bereits DSL 50.000.
Also ist das wohl auch ein Problem der Kommune, die einen Ausbau zu schnellem DSL seit 2 Jahren propagiert und
gemeinsam mit der Telekom nichts im Hauptort auf die Reihe bekommt.

Leider kein Kabel, sonst wäre ich schon längst dort Kunde.

Danke für den Hinweis.
Wenn Du mir jetzt noch aufzeigst, wie ich in meiner Gemeinde zu VDSL komme, dann buche ich das morgen.
Sollte ein Scherz sein, nicht missverstehen. Kann jemand bei dieser Fritzbox-Info noch irgendeine Verbesserungsmöglichkeit feststellen, die ich
an der Fritzbox einstellen kann ?

"Hauptverkehrszeit" um 17:00 sieht dann so aus:

Guten Morgen und danke für den Hinweis. Haben Vermittlungsstellen etwas mit diesen grauen DSLAM Kästen zu tun. Sorry, ich bin da der absolute Laie.
So ein Kasten steht etwa 200 m Luftlinie von mir und eine Vielzahl dieser Kästen in der Ortsmitte.
Wissen muss dies ja auf alle Fälle der Telekomtechniker der mir im November 15 geantwortet hat und den Ausbau von IP-Telefonie als Grund angegeben hat.
Heute morgen, also ausserhalb der Hauptverkehrszeit schauts wieder so aus, wie auf dem Foto. Damit kann ich gut leben. Ich bin gespannt auf den Rückruf des Technikers.

Nur zur Ergänzung, seit einem Jahr habe ich IP Telefonie. Das funktionierte sofort und seither ohne Probleme.
Meine Frage ist, was ich gegen den "Schluckauf" machen kann, wenn man "weiter warten und hoffen " als Therapie ausschliesst.

Jetzt ist genau das eingetreten, was ich angenommen habe und vom letzten Jahr kenne. Es wird am Morgen gemessen und alles ist in Ordnung.
Ich habe zwar dazu eine Email geschrieben, aber die liest halt niemand. Es ist zum Verzweifeln mit diesem Online.
-Störungsdienst. Wenn ich jetzt antworten will, kann ich eine neue Störungsmeldung aufmachen und das Ganze geht von vorne los.
Jetzt warte ich mal auf die Telekom Mitarbeiter in diesem Forum.

Fortsetzung dieser Angelegenheit:

1. Anruf technischer Kundendienst

Die Mitarbeiterin versteht mein Problem. Ich habe vermutlich noch alte Technik. Wenn ich auf neue Technik umstellen lasse,
sei das Problem behoben. Verbindet weiter zum Vertrieb

2. Anruf Vertrieb

Ansprechpartner erklärt mir, dass ein anderer Vertrag ausser 5.- € Mehrkosten nichts bewirke. Ich hätte Anspruch
auf mindestens DSL 6000 und ein Sonderkündigungsrecht, wenn die Telekom dies nicht liefere. Er vergleicht
dies mit dem Abgasskandal bei VW und verbindet mich wieder mit dem technischen Kundendienst, damit diese
mein technische Problem lösen

3. Anruf technischer Kundendienst

Der Mitarbeiter technischer Vertrieb kann mir nicht weiter helfen und will verbindet mich zu einem
Mitarbeiter im technischen Kundendienst, der darauf spezialisiert sei.

4. Anruf technischer Kundendienst

Die Mitarbeiterin versteht mein Problem und schlägt eine Langzeitmessung vor. Meine Antwort ist, dass dabei wohl auch nicht
mehr herauskomme als ich schon täglich erlebe. Die Leitung bricht schlicht und ergreifend wegen Überlast am Abend und Wochenende zusammen.
Die Mitarbeiterin stimmt mir zu, will aber trotzdem eine Langzeitmessung veranlassen und irgendwann werde mich dazu jemand zurückrufen.

Ergebnis:

Keine Lösung meines Problemes, das nun schon 11 Monate besteht.
Was soll man dazu noch kommentieren ?

Hallo Daniel,

das ist natürlich in Ordnung. Ich habe die Nadine eben in guter Erinnerung bei diesem
scheinbar endlosen Thema.
Die angebene Nummer ist vom letzten Jahr. Neue Nummer ist 207904119.
Damals müsstest Du alle Infos finden.

Du siehst ja oben, dass die Telekom heute Morgen die Störung als beseitigt gemeldet hat.
Ich sollte eine neue Meldung aufgeben, wenn das Problem besteht.

Das ist online wegen Wartungsarbeiten bis auf weiteres nicht möglich.
Ich habe vor einer Stunde daher noch einmal eine Email an den Kundendienst geschrieben. Kannst Du gerne
als Kopie haben, wenn dies hilft.
Um 18:13 Uhr war ich bei DSL 2000 mit sinkender Leistung. Ich weiß nicht, wie lange ich noch im Internet posten kann.

Melde Dich, wenn ich noch weitere Infos zur Verfügung stellen soll.

Dieter

Hallo Daniel,

Prima dass ich Dich nicht so schnell los werde.

Die Langzeitmessung hat für mich nur Alibifunktion nach dem Motto, wir tun etwas
für den Kunden.

Ausbautermine und vor allen Dingen das Ende dieser Ausbauaktivitäten wurden mir in den letzten 12 Monaten schon
mehrere mitgeteilt, gestimmt hat keiner.
Auch hier in Neunkirchen gibt es einen sogenannten Breitbandausbau. Auf Nachfrage bei der Gemeinde
bekommst Du ausser ein bildlich gesprochenes Achselzucken nichts Konkretes.

Also vetraue ich darauf, dass Du wie geschrieben,in den nächsten Monaten kontrollierst und mich entsprechend
informierst.
Dafür danke ich heute schon mal im Voraus.

Schönen Abend noch.

Dieter