Hilfe zu Umzug von 1&1/Telekom (analog?) zu Vodafone

Habt allesamt erstmal vielen Dank für die schnelle Hilfe! War nicht online gestern, weil ich mit so schnellem Rücklauf gar nicht gerechnet habe.....

Ich war die letzten Tage nun doch am Überlegen, ob ich nicht - wie auch Klemmleiste empfohlen hat - bei 1und1 oder Tk mir das zukünftige DSL besorge. Mich ärgert aber irgendwie das Angebot von 1und1 (gleicher Preis wie vor Jahren für Leistung wie vor Jahren, als hätte sich nichts getan inner Welt) ebenso wie die TK, der immer wieder schlechter Service bei der Einrichtung nachgesagt wird (und auf mehrere Technikertermine habe ich nur ungern Lust)....

Hm, what to do... also wichtig für mich ist in erster Linie, daß ich die Kosten runterkriege, daher auch die Überlegung zu VF zu wechseln. Die Festnetznummer der TK nutze ich seit Jahren nicht mehr, die von 1und1 auch nicht (habe mobil bei O2 mit homezone, reicht für mich), heißt auch: VoIP ist für mich nicht von Bedeutung.

Naja, egal, ich hab mir jetzt was überlegt, womit das ursprüngliche Problem wohl beseitigt wäre (also das des Wechselns), aber eine neues auftaucht. Dazu muß ich ein klein wenig ausholen

Die in der Forumsanfrage geschilderte Anschlußvariante liegt in meiner Privatwohnung vor, eigentlich brauche ich das DSL jedoch in meinem Büro, das zwei Etagen tiefer liegt und mittels Repeater wird der DSL-Krams auch seit Jahren sauber dort runter gebeamt, so daß ich quasi mit meinem Wohnungsanschluß die Büroarbeit erledige. Die so mittels Repeater versorgte Bürowohnung habe ich von einer vor ca. 5-6 Jahren verstorbenen guten alten Dame übernommen, die - Gott hab sie selig (sie war wirklich ein Herzchen!) - mit Sicherheit nichts anderes über Ihre Telefonbuchse gejagt hat als Ortsgespräche mit Wählscheibentelefon. Also könnte ich ja nun, wo 1und1 wegen der Umstellung den Anschluß zu Mitte Januar gekündigt hat, auch einfach den Spieß umdrehen und oben in der Wohnung auch den Telekomanschluß kündigen und dann unten (im Büro) einfach DSL neu einrichten lassen und mir die Verbindung mittels Repeater nach oben (Wohnung) holen. Die Frage, die sich mir dabei stellt, ist folgende: Wenn ich VF nun beauftrage (Kabel liegt trotz alter Dame an, ist 'ne Wohnsiedlung im Zentrum der Hauptstadt) - müssen die von VF hier noch an die Buchse ran? und was wären die ungefähren Kosten für deren Anmarsch bei Neuvertrag? Habt ihr mglw. eine Empfehlung für Neuabschlüsse? Vor allem was Termintreue und Zuverlässigkeit angeht (brauche DSL beruflich, eine Woche Unterbrechung wäre schon etwas kritisch)? Stichtag der Kündigung durch 1und1 ist der 10.1.2017. Ist eine Neueinrichtung bis zu diesem Termin plus 7 Tage hinzukriegen (wegen Feiertagen)?

Vielen Dank & Grüße von
Dry Drury (der aber eigentlich Dru Drury heißen sollte...)

Das kostet im Regelfall bei KD/VF Nichts. Sie portieren auch Rufnummern nachträglich, sollte das wegen laufender Verträge nötig werden.

Und Geschäftskundentarif hin oder her, ich habe selber schon bei meinem Autohaus mit Telekom-Geschäftskundentarif mitbekommen, wie die nach einer Störung auch weit mehr als eine Woche warten mussten.

Nur vorab damit sich keiner beschwert...
Ich mache diesen Job jeden Tag (Anbieterwechsel) daher meine persönliche Einschätzungen und Anmerkungen.

Ob da 7 Tage reichen vermag ich zu bezweifeln da es von einigen Faktoren abhängt auf die der Vertrieb des Anbieters nicht hinweisen wird.

1. Ich möchte mal bezweifeln ob du bei den blauen oder roten schneller bearbeitet wirst als bei magenta. Egal zu welchem Festnetzanbieter du gehst, es kommt ein Telekom Techniker (bei regionalen Kleinstanbietern auch mal eigene) Kabel Provider sind ausgeschlossen

2. Leitungen... Sofern die Anschlüsse gekündigt sind ist die vormals genutzte Leitung frühstens ein Tag später buchbar (optimal Fall, 5-7 Tage für die Bereitstellung). Sofern der Vornutzer (Anbieter) auch die Abgabe der Leitung zum MVLZ Ende gemeldet hat (meistens leider nicht, eher so zu durchschnittlich 7 Tage später, auch hier gibt es eben Ausnahmen). Ist dies nicht der Fall, fangen ab hier die Herausforderungen an. Sind noch freie Leitungen da, muß hier immer ein Techniker raus (Zuweisung des Signals vom APL zur TAE sprich deiner Telefondose), vorlaufzeiten ca. 10 Tage (zu der Jahreszeit eher länger wegen der Feiertage usw. gibt auch Ausnahmen)
Sind keine freien Leitungen wird hier jeder Anbieter ans Leitungsmanagement eine Bedarfsanzeige stellen. Ich mutmaße mal das hier nur die Telekom dann für dich tätig werden kann.

3. Kosten sind beim Anbieter zu klären, Telekom auf jeden Fall 69.95€ es sei denn es ist ne Gutschrift bei.

4. Bei er Störung wird auch immer ein Telekom Techniker kommen. Gleicher Fall wie bei erstens inkl. der beschriebenen Ausnahmen. Bei Telekom Privat Anschlüssen kannst du eine 8 Stunden Entstörung für ich glaube 3,95€ dazu buchen.

Das Thema Störung ist immer so eine Sache. Ob du deinen Anschluss beruflich oder privat nutzt, wird nicht innerhalb der AGB entstört besteht rein rechtlich ein Rechtsanspruch. Kannst du nachweisen das du den Anschluss beruflich nutzt, wird/muss in diesen Fällen der Anbieter haften. Aber eben ohne Gewähr da Fall abhängig.

Son Text am Smartphone... Nie wieder.
Also für Schreibfehler hafte ich jetzt mal nicht und alle Angaben ohne Gewähr

Nachtrag...
Der gesetzliche Anspruch zum portieren einer Rufnummer ist immer gleich. 90 Tage (Kalendertage) nach Beendigung des Vertrages. Paragraf 46 TKG, ist bei Wikipedia ganz gut beschrieben.

Ich möchte 45grisu vorbehaltlich wiedersprechen.

Der Unterschied ist nicht groß bei privat oder Geschäftskunden (bei Telekom). Einziger Unterschied im groben ist das bei GK die Mehrwertsteuer extra ausgewiesen wird auf der Rechnung. Sicher gibt es noch Tarife die auf Anlagen Anschlüsse Also 0-99 Rufnummern ausgelegt sind und feste IP haben, Auslandflats usw. Es stimmt das diese GK Verträge eine höhere Schadenssumme aufweisen bei Forderungen aber ich denke wir reden hier von einem home Office oder Freiberufler Anschluß. Die gewerbliche Nutzung des "Privat" Anschlusses ist nur untersagt bei Abgabe/ Nutzung durch dritte und natürlich beim Entertainer sprich TV Tarif wegen GEMA/GEZ (hab mich heut nochmal selbst geschult). Sonst kannst du den für dein home Office ganz klar nutzen und dich trotz alle dem auch als Firma eintragen lassen mit deiner Rechtsform (Freiberufler, GmbH, e.K. usw.) Auch eine Entstörfrist ist bei bei GK und PK in den AGB klar geklärt, für einen vermeintlichen PK Tarif kostet die 8h Entstörung monatlich 2.99€ 12 Mon. MVLZ. Sprich nach 8 Stunden muss der Anschluss wieder laufen. Ist es was größeres in punkto Problem, ist es verbal gesagt scheiß egal ob du GK oder PK Kunde bist... Dann dauert es eben. Siehe aktuelle Störung Telekom was wohl an dem massiven Ausbau und der BNG Migration liegen dürfte... Da muss man leider sagen wer technische Verbesserung will, muss es nun mal hinnehmen.

Bei den Anbietern nennt es sich konkret "bedauerlicher Einzelfall". Ja der TE ist nun hoffe ich nicht verwirrter als zuvor. 😀