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Kein Internetzugang zu 1&1

6Antworten
  1. #1
    Avatar von zuecks
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    Standard Kein Internetzugang zu 1&1

    Liebes Forum,
    habe einen 1&1 Anschluß. Kurz nach Ablauf der 2 Jahre Bindung ging die Fritzbox 7312 flöten, wurde kochend heiß. Daraufhin habe ich mir von einem Händler eine (geprüfte) gebrauchte 7312 geholt, diese hat ebenfalls ein 1+1 Branding. Connect über LAN-Kabel: nachdem ich den Code eingegeben habe rödelts ca. 10min, aber es kommt keine Verbindung zu stande. Es kommt auch keine Fehlermeldung. Nachdem ich das der Hotline mitteilte und um Rat bat, bekam ich einen neuen Code, aber das half auch nicht weiter.
    Andererseits sehe ich das Wlan, gebe den Schlüssel vom Aufkleber ein, bekomme aber keine Verbindung.

    Hat jemand eine Idee?

    Wie verhält sich das mit dem Branding, ist dieses vielleicht nur in den ersten 24 Monaten benötigt? Müsste ich das jetzt entfernen?

    Viele Grüße Frank

  2. #2
    Avatar von 45grisu
    45grisu ist offline

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    Standard AW: Kein Internetzugang zu 1&1

    Hallo Frank

    Frag doch mal bei AVM nach.

    Oft gibt es auf die Router auch 5 Jahre Garantie von AVM.

    Hast du den Neuen Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

    Oft sind in gebrauchten Routern noch Einstellungen vom Vorbesitzer drin.

    Evtl. ist der neue aber auch defekt. Das würde ich mal an einem anderen Anschluss testen.

  3. #3
    Avatar von zuecks
    zuecks ist offline
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    Standard AW: Kein Internetzugang zu 1&1

    vielen Dank, ich werde auf Werkseinstellungen zurücksetzen, falls nicht erfolgreich, AVM kontakten.

    VG Frank

  4. #4
    Avatar von chk
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    Standard AW: Kein Internetzugang zu 1&1

    Beim Garantieaustausch über AVM musst du die Rücksendekosten tragen. Falls 1&1 die Box auf Garantie austauscht, sparst du diese.

  5. #5
    Avatar von kickelhahn
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    Standard AW: Kein Internetzugang zu 1&1

    Für die Fritzbox 7312 gibt es nur 2 Jahre Garantie.
    Wenn da was von 1&1 oder AVM kommt, passiert das nur aus Kulanz.

  6. #6
    Avatar von zuecks
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    Standard AW: Kein Internetzugang zu 1&1

    danke für die Tipps, habe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Muss erst noch testen, ist nicht bei mir selbst. Aber noch eine Frage. Gilt jetzt das Wlanpasswort aof dem Kleber der FRitzbox wieder?

    VG Frank

  7. #7
    Avatar von 45grisu
    45grisu ist offline

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    Standard AW: Kein Internetzugang zu 1&1

    Zitat Zitat von zuecks
    Gilt jetzt das Wlanpasswort aof dem Kleber der FRitzbox wieder?
    Sollte eigentlich so sein.

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